Conditions de garantie
La société iSC Gmbh ou le magasin de bricolage compétent garantit l'élimination des défauts ou le
remplacement de l'appareil selon le plan qui suit, les droits de garantie légaux restent cependant in-
changés.
Catégorie
Défauts de matériel ou de con-
struction
Pièces d'usure*
Matériel de consommation/
pièces de consommation*
Pièces manquantes
*Pas obligatoirement compris dans la livraison !
En ce qui concerne les pièces d'usure, les matériels de consommation et les pièces manquantes, la so-
ciété iSC Gmbh ou le magasin de bricolage compétent garantit la réparation des défauts et la livraison
complémentaire uniquement si les vices ont été déclarés dans un délai de 24h (matériel de consomma-
tion), 5 jours ouvrables (pièces manquantes) ou 6 mois (pièces d'usure) après l'achat sur présentation
d'une preuve d'achat datée.
En cas de vices de matériel ou de construction, nous vous demandons, dans le cas où cela est pris en
compte par la garantie, de nous rendre l'appareil avec la carte de l'appareil ci-jointe entièrement remp-
lie. Il est important ce faisant de bien décrire l'erreur.
Répondez pour cela aux questions suivantes :
•
est-ce que l'appareil a fonctionné une fois ou était-il défectueux dés le départ ?
•
avez-vous remarqué quelque chose avant la panne (symptôme avant la panne) ?
•
quel est le défaut de fonctionnement de l'appareil à votre avis (symptôme principal) ?
Décrivez ce défaut de fonctionnement.
Anl_HEKE_22_40_L_SPK7_Teil1.indb 47
Anl_HEKE_22_40_L_SPK7_Teil1.indb 47
FRA
Exemple
lame, brosses à charbon
chaîne de tronçonneuse
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Prestation de garantie
24 mois
6 mois
Garantie uniquement en cas
de défaut immédiat (24h après
l'achat/sur présentation d'une
preuve d'achat datée)
5 jours ouvrables
14.05.12 14:38
14.05.12 14:38