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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 7400
- Página 1 Inspiron 7400 Manual de servicio Modelo reglamentario: P130G Tipo reglamentario: P130G003 September 2020 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Inspiron 7400........................11 Cubierta de la base................................13 Extracción de la cubierta de la base..........................13 Instalación de la cubierta de la base..........................15 Batería....................................17... - Página 4 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........77 Capítulo 5: Solución de problemas....................78 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......78 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................78 Diagnósticos de SupportAssist............................
- Página 5 Liberación de alimentación residual............................81 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 82 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... - Página 9 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
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Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 11: Componente
Tarjeta madre Ensamblaje del teclado y del M2x2 reposamanos NOTA: Solo en computadoras con batería de 6 celdas Componentes principales de Inspiron 7400 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 7400. Extracción e instalación de componentes... - Página 12 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
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Página 13: Cubierta De La Base
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea NOTA: Antes de quitar la cubierta de la base, asegúrese de que no haya ninguna tarjeta microSD instalada en la ranura de tarjeta microSD en la computadora. - Página 14 Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los tres tornillos cautivos (M2x3.5+2.5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 16 Extracción e instalación de componentes...
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Página 17: Batería
Pasos 1. Si el cable que va de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema está desconectado, conéctelo. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 18: Extracción De La Batería De 4 Celdas
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería de 4 celdas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 19: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: La batería de 4 celdas se puede identificar por la leyenda "52 Wh" en el lado izquierdo de la batería. En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 20 Sobre esta tarea NOTA: La batería de 6 celdas se puede identificar por la leyenda "78 Wh" en el lado izquierdo de la batería. En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de la batería de 6 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
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Página 21: Instalación De La Batería De 6 Celdas
Instalación de la batería de 6 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: La batería de 6 celdas se puede identificar por la leyenda "78 Wh" en el lado izquierdo de la batería. En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de la batería de 6 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 22: Unidad De Estado Sólido
2. Adhiera la cinta térmica que cubre el conector del cable de la pantalla en la tarjeta madre. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el cable de la batería esté insertado entre la batería y la tarjeta madre cuando coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos para evitar que quede pinzado y la computadora sufra daños. -
Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta térmica que cubre la unidad de estado sólido M.2230 y su soporte. 3. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura el soporte M.2 2230 a la tarjeta madre. 4. - Página 24 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 ● Intel Optane H10 M.2 2280 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
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Página 25: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane H10 M.2 2280
Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane H10 M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo se aplica a las computadoras enviadas con una unidad de estado sólido/Intel Optane H10 M.2 2280 instalada. -
Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane H10 M.2 2280
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta térmica que cubre la unidad de estado sólido M.2 2280. 3. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura la unidad de estado sólido/Intel Optane H10 M.2 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. - Página 27 Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido/Intel Optane H10 M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 3. Inserte la unidad de estado sólido/Intel Optane H10 M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. 4.
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Página 28: Disipador De Calor
Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. -
Página 29: Instalación Del Disipador De Calor
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada. 2. En orden secuencial inverso (4>3>2>1), afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. - Página 30 NOTA: En las computadoras con gráficos discretos, el disipador de calor tendrá 7 tornillos cautivos. En las computadoras sin gráficos discretos, el disipador de calor tendrá 4 tornillos cautivos. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
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Página 31: Ventilador
Ventilador Extracción del ventilador (batería de 4 celdas) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del ventilador (batería de 4 celdas) y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 32: Extracción Del Ventilador (Batería De 6 Celdas)
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 33: Instalación Del Ventilador (Batería De 6 Celdas)
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 4. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador (batería de 6 celdas) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 34: Altavoces
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 35: Instalación De Los Altavoces
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector en la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la tarjeta madre. 4. - Página 36 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz.
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Página 37: Ensamblaje De La Pantalla
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 38: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la bisagra izquierda de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Haga palanca para abrir la bisagra izquierda de la pantalla. 3. Quite el mylar de la tarjeta madre. 4. - Página 39 Extracción e instalación de componentes...
- Página 40 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia arriba. 2. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras de la pantalla. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla, no deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos sobre el ensamblaje de la pantalla.
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Página 41: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 42: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
5. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Levante el puerto del adaptador de alimentación de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 43: Batería De Tipo Botón
5. Conecte el puerto del adaptador de alimentación al conector en la tarjeta madre. 6. Cierre la bisagra derecha de la pantalla y alinee los orificios para tornillos de la bisagra derecha de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 7. -
Página 44: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 45 Sobre esta tarea NOTA: El módulo de la antena solo se puede eliminar de la ubicación que se muestra en las computadoras que se envían con configuraciones de batería de 6 celdas. En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del módulo de la antena y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
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Página 46: Instalación Del Módulo De La Antena
7. Desconecte los cables de la antena de la tarjeta madre del sistema. 8. Despegue la cinta que asegura los cables de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 9. Quite los cables de la antena de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 10. - Página 47 Pasos 1. Coloque el módulo de la antena en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que asegura el módulo de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Pase los cables de la antena por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
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Página 48: Panel Táctil
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de antena (continuación) Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Auxiliar (triángulo negro) Negro 6. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. 7. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que asegura el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 8. -
Página 49: Instalación Del Panel Táctil
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4. -
Página 50: Placa De E/S
Siguientes pasos 1. Si se trata de una computadora con batería de 6 celdas (78 Wh), instale el módulo de la antena. 2. Instale la batería de 4 celdas o la batería de 6 celdas, según corresponda. 3. Instale la cubierta de la base. -
Página 51: Instalación De La Placa De I/O
Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 52: Botón De Encendido
Botón de encendido Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 4 celdas o la batería de 6... -
Página 53: Placa Del Lector De Huellas Dactilares
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Con ayuda de los postes de alineación, coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 54: Instalación De La Placa Del Lector De Huellas Digitales
2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 4 celdas o la batería de 6 celdas, según corresponda. 4. Quite el ventilador (batería de 4 celdas) o el ventilador (batería de 6 celdas), según corresponda. 5. Quite la placa de I/O. -
Página 55: Tarjeta Madre
Pasos 1. Coloque y deslice la placa del lector de huellas digitales bajo el gancho de fijación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable de la placa del lector de huellas digitales a la placa del lector y cierre el pestillo. 3. - Página 56 1. Cable de pantalla 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 3. Cable del altavoz 4. Cable del teclado 5. Cable de retroiluminación del teclado 6. Cable del panel táctil 7. Cable de la placa de I/O 8. Cable de la lectora de huellas dactilares 9.
- Página 57 Pasos 1. Despegue la cinta que asegura el pestillo del cable de la pantalla a la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. Extracción e instalación de componentes...
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Página 58: Instalación De La Tarjeta Madre
3. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran la bisagra derecha de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Haga palanca para abrir la bisagra derecha de la pantalla. 5. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 6. - Página 59 5. Cable de retroiluminación del teclado 6. Cable del panel táctil 7. Cable de la placa de I/O 8. Cable de la lectora de huellas dactilares 9. Cable de la batería de tipo botón 10. Cables de la antena y el soporte de la tarjeta inalámbrica En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 60 Pasos 1. Alinee los puertos de I/O de la tarjeta madre con las ranuras de los puertos de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Con ayuda de los postes de alineación, deslice la tarjeta madre en forma oblicua y colóquela en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
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Página 61: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Tabla 3. Esquema de colores de los cables de antena (continuación) Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Auxiliar (triángulo negro) Negro 14. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. 15. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que asegura el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 16. -
Página 62: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 63 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale los altavoces. 2. Instale la tarjeta madre del sistema.
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Página 64: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 65: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 66: Menú De Arranque Por Única Vez
Menú de arranque por única vez Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú... -
Página 67: Información Del Dispositivo
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Intel Smart Cache Muestra el tamaño de la caché inteligente de Intel. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). -
Página 68: Seguridad
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Habilitar la compatibilidad de inicio Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Port Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo. -
Página 69: Rendimiento
Tabla 9. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro. Secure Boot Mode Modifica el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI. -
Página 70: Compatibilidad Con Virtualización
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Activado. Activar Bloq Num. Habilita la función Bloq Núm cuando se inicia la computadora. Opciones de bloqueo de Fn Activa o desactiva el modo de bloqueo de Fn. -
Página 71: Actualización Del Bios En Windows
Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema. -
Página 72: Actualización Del Bios Del Sistema Con Una Unidad Flash Usb
única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización. - Página 73 ● Unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (la clave no tiene que ser de arranque) ● Archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 74 4. Seleccione el dispositivo USB externo. 5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash objetivo y presione enviar. System Setup (Configuración del sistema)
- Página 75 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. 7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. System Setup (Configuración del sistema)
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Página 76: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Contraseña del sistema y de configuración Tabla 16. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. -
Página 77: Borrado De La Configuración De Cmos
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 78: Capítulo 5: Solución De Problemas
Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support. -
Página 79: Diagnósticos De Supportassist
Tabla 17. Códigos LED (continuación) Códigos de los Descripción del problema Soluciones recomendadas indicadores luminosos de diagnóstico Memoria no válida instalada Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. Error de la tarjeta madre del sistema o el Realice un flash en la última versión del BIOS. -
Página 80: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 81: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. -
Página 82: Recursos De Autoayuda
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... - Página 83 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...