Manuales relacionados para Dell Inspiron 14 5401
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 14 5401
- Página 1 Inspiron 14 5401 Manual de servicio Modelo reglamentario: P130G Tipo reglamentario: P130G001 August 2020 Rev. A01...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Después de manipular el interior de la computadora......................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Inspiron 14 5401........................11 Cubierta de la base................................13 Extracción de la cubierta de la base..........................13 Instalación de la cubierta de la base..........................15 Batería....................................17... - Página 4 Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado..................75 Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB................75 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu..................75 Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12..................... 76 Contraseña del sistema y de configuración........................79...
- Página 5 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................84 Activación de la memoria Intel Optane..........................85 Desactivación de la memoria Intel Optane........................85 Descarga de energía residual............................. 86 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................86 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................87 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 9: Después De Manipular El Interior De La Computadora
Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador Phillips n.º 0 ● Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. -
Página 11: Componentes Principales De Inspiron 14 5401
Ensamblaje del teclado y el M2 x 3 reposamanos Tarjeta madre Ensamblaje del teclado y el M2 x 3 reposamanos Componentes principales de Inspiron 14 5401 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 14 5401. Extracción e instalación de componentes... - Página 12 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Puerto del adaptador de alimentación 4. Disipador de calor 5. Módulo de memoria 6. Soporte de la unidad de estado sólido 7. Unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura M.2 dos 8.
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Página 13: Cubierta De La Base
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 14 Pasos 1. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los cinco tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base
3. Mediante un instrumento plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base junto a las bisagras de la pantalla y continúe por los laterales para abrirla. 4. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. NOTA: Desconecte el cable de la batería solo cuando desee quitar más componentes de la computadora. - Página 16 Extracción e instalación de componentes...
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Página 17: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si corresponde. 2. Coloque la cubierta de la base sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. -
Página 18: Instalación De La Batería De 4 Celdas
2. Quite los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería junto con su cable y quítela del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 19: Extracción De La Batería De 3 Celdas
Extracción de la batería de 3 celdas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 20: Módulo De Memoria
Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 21: Instalación Del Módulo De Memoria
Pasos 1. Levante el mylar para acceder al módulo de memoria. 2. Abra los ganchos de fijación con cuidado con la punta de los dedos en cada extremo de la ranura del módulo de memoria, hasta que este salte. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 22 Pasos 1. Levante el mylar para encontrar la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 4.
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Página 23: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Uno
Unidad de estado sólido: ranura M.2 uno Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 uno Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. -
Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 De La Ranura M.2 Uno
NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno. NOTA: Instale el soporte de montaje de la unidad de estado sólido, si no está instalado. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 uno y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura M.2 Uno
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane para quitarlos de la ranura de SSD1 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 26: Reemplazo Del Soporte De Apoyo De La Ssd 1
Pasos 1. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane con la ranura de SSD1 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane en la ranura de SSD1, en la tarjeta madre. 3. -
Página 27: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Dos
Pasos 1. Deslice y quite el soporte de apoyo de la SSD de la ranura del soporte de apoyo. 2. Según el tipo de unidad de estado sólido (M.2 2230/M.2 2280), alinee e inserte el soporte de apoyo de la SSD en la ranura del soporte de apoyo. -
Página 28: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura M.2 Dos
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el soporte para unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice y levante el soporte para unidad de estado sólido a fin de quitarlo de la unidad. 3. - Página 29 NOTA: Antes de instalar la unidad de estado sólido 2230, asegúrese de que el soporte de montaje se encuentre en la ubicación correcta. Para obtener más información, consulte Reemplazo del soporte de montaje para unidad de estado sólido. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 dos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
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Página 30: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280/Almacenamiento Intel Optane En La Ranura M.2 Dos
Extracción de la unidad de estado sólido 2280/almacenamiento Intel Optane en la ranura M.2 dos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Si ha solicitado una configuración de batería de 3 celdas (40 Wh), la computadora no tendrá... -
Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280/Almacenamiento Intel Optane En La Ranura M.2 Dos
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el soporte para unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice y levante el soporte para unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane. 3. -
Página 32: Reemplazo Del Soporte De Apoyo De La Ssd 2
Pasos 1. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane con la ranura de SSD2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido/el almacenamiento Intel Optane en la ranura de SSD2, en la tarjeta madre. 3. -
Página 33: Tarjeta Wlan
2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la unidad de estado sólido en la ranura M.2. Sobre esta tarea En la ilustración, se proporciona una representación visual del procedimiento de reemplazo. Pasos 1. Quite el tornillo (M1.6x2.5) que fija el soporte de apoyo de la SSD al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. -
Página 34: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el soporte que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. - Página 35 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 36: Ventilador
Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 37: Instalación Del Ventilador Del Sistema
5. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador del sistema Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 38: Batería De Tipo Botón
7. Adhiera el mylar que cubre el cable del ventilador. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. -
Página 39: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura de la batería, en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. -
Página 40: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 3. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 41: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2 x 3) que asegura el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. - Página 42 Extracción e instalación de componentes...
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Página 43: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de pantalla a la tarjeta madre 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Quite el cable de pantalla de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 44 Extracción e instalación de componentes...
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Página 45: Placa De E/S
Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de visualización hacia arriba. 2. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras de la pantalla. 3. Presione las bisagras de la pantalla hacia abajo y alinee los orificios para tornillos de las bisagras con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 46: Instalación De La Placa De I/O
4. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas digitales de la placa de I/O. 5. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. Levante la placa de I/O para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 47: Panel Táctil
Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 48: Instalación Del Panel Táctil
4. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Levante el panel táctil para quitarlo del ensamblaje. Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 49: Altavoces
6. Conecte el cable del panel táctil a la tarjeta madre y cierre el pestillo. Siguientes pasos 1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 50: Instalación De Los Altavoces (En La Configuración De Batería De 4 Celdas)
Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable de iluminación del teclado y el cable del teclado de la tarjeta madre. 3. Observe el enrutamiento del cable del altavoz y quítelo de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. - Página 51 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces.
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Página 52: Extracción De Los Altavoces (En La Configuración De Batería De 3 Celdas)
Extracción de los altavoces (en la configuración de batería de 3 celdas) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 53: Instalación De Los Altavoces (En La Configuración De Batería De 3 Celdas)
4. Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de los altavoces (en la configuración de batería de 3 celdas) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 54: Disipador De Calor
3. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre. 4. Conecte el cable de iluminación del teclado y el cable del teclado a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. -
Página 55: Instalación Del Disipador De Calor
Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la tarjeta madre y en el procesador. -
Página 56: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. -
Página 57: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 58: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga el módulo de memoria. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. -
Página 59: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta transparente, abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla. 3. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 4. - Página 60 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre. 4.
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Página 61: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
5. Conecte el cable de iluminación del teclado a la tarjeta madre. 6. Conecte el cable del teclado a la tarjeta madre. 7. Coloque el soporte del puerto USB de tipo C en la tarjeta madre. 8. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre. 9. -
Página 62: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Sobre esta tarea Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. -
Página 63: Siguientes Pasos
Siguientes pasos 1. Instale los altavoces. 2. Instale la tarjeta madre del sistema. 3. Instale la placa del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional. 4. Instale el disipador de calor. 5. Instale la batería de tipo botón. 6. -
Página 64: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 65: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 66: Menú De Arranque Por Única Vez
Menú de arranque por única vez Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú... -
Página 67: Información Del Dispositivo
Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Resumen Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. -
Página 68: Dispositivos Misceláneos
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Fecha Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Hora Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas. - Página 69 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema NOTA: La pantalla táctil siempre funcionará en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Valor predeterminado: Activado. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Brillo con energía de la batería...
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Página 70: Rendimiento
Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Intel SGX Habilita o deshabilita Intel Software Guard Extensions (SGX) para proporcionar un ambiente seguro a fin de ejecutar código o almacenar información confidencial. Valor predeterminado: controlado por software Mitigación de riesgos de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales. -
Página 71: Administración De Alimentación
Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor. - Página 72 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de alimentación (continuación) Administración de alimentación Lid Switch Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se abra la tapa. Valor predeterminado: Activado. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión inalámbrica Determina qué...
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Página 73: Virtualización
Tabla 14. Opciones de configuración del sistema - Menú de comportamiento durante la POST (continuación) Comportamiento durante la POST NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). -
Página 74: Actualización Del Bios En Windows
Umbral de recuperación del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación del sistema operativo de Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del... -
Página 75: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 76: Actualización Del Bios Desde El Menú De Inicio Único F12
única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización. - Página 77 4. Seleccione el dispositivo USB externo. 5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash objetivo y presione enviar. System Setup (Configuración del sistema)
- Página 78 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. 7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. System Setup (Configuración del sistema)
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Página 79: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. -
Página 80: Borrado De La Configuración De Cmos
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 81: Capítulo 5: Solución De Problemas
Solución de problemas Diagnósticos de SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos. -
Página 82: Prueba Automática Incorporada De La Tarjeta Madre Del Sistema (M-Bist)
Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M- BIST) Sobre esta tarea Pasos 1. Mantenga presionada la tecla M y el botón de encendido para iniciar la M-BIST. 2. El indicador luminoso de estado de la batería se ilumina en ámbar cuando se produce una falla en la tarjeta madre del sistema. 3. -
Página 83: Prueba Automática Incorporada Del Panel De La Pantalla (Lcd-Bist)
Prueba automática incorporada del panel de la pantalla (LCD-BIST) Sobre esta tarea Pasos 1. Mantenga presionada la tecla D y presione el botón de encendido. 2. Suelte la tecla D y el botón de encendido cuando la computadora comience la POST. 3. -
Página 84: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 85: Activación De La Memoria Intel Optane
Tabla 22. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico Falla de PCI, tarjeta de video/chip Imagen de recuperación encontrada pero no válida Falla del riel de alimentación Flash del BIOS del sistema incompleto Error del motor de administración (ME) Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está... -
Página 86: Descarga De Energía Residual
NOTA: En las computadoras en que la memoria Intel Optane actúa como almacenamiento primario, no deshabilite la memoria Intel Optane. La opción Deshabilitar aparecerá en color gris. 4. Haga clic en Yes (Sí) si acepta la advertencia. Se muestra el avance de la desactivación. 5. -
Página 87: Recursos De Autoayuda
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 23. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... - Página 88 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...