Resolución de problemas
El CD del Asistente de configuración no arranca
automáticamente.
Si el CD-ROM no inicia el Asistente de configuración
automáticamente, puede ser que el ordenador esté ejecutando otras
aplicaciones que estén interfiriendo con la unidad de CD.
1.
Si la pantalla del Asistente de configuración no aparece en un
plazo de 15 ó 20 segundos, haga doble clic en el icono "Mi PC"
situado en su escritorio para abrir su unidad de CD-ROM.
2.
A continuación, haga doble clic sobre la unidad de CD-ROM en la
que se haya colocado el CD del Asistente de configuración para
iniciar la instalación.
3.
El Asistente de configuración debería iniciarse al cabo de unos
segundos. Si, por el contrario, aparece una ventana mostrando
archivos contenidos en el CD,
haga doble clic en el icono llamado "SetupAssistant".
4.
Si el Asistente de configuración aún no se inicia, consulte la
sección "Configuración manual de los ajustes de red" (página 77
de este manual para informarse sobre el método alternativo de
configuración).
El asistente de instalación no encuentra mi router.
Si el Asistente de configuración no es capaz de encontrar el router
durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos:
1.
Si el Asistente de configuración no puede encontrar el router
durante el proceso de instalación, puede que el ordenador que
está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un
tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de un
tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall, y Norton Personal Firewall. Si tiene instalado un firewall
en su ordenador, asegúrese de configurarlo adecuadamente.
Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el
acceso a Internet apagándolo temporalmente. Si el firewall está
desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente,
necesitará modificar las configuraciones de firewall para que
funcione correctamente cuando está activado. Consulte las
instrucciones suministradas por el editor del software de su
firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el
acceso a Internet.
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