Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Cómo obtener actualizaciones del software
Mensajes de estado del producto
Cómo ejecutar una prueba del producto
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de red
Solución de problemas de papel
Solución de problemas de impresión desde una computadora
Solución de problemas con PostScript
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas con la calidad de impresión
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda
Cómo obtener actualizaciones del software
Se aconseja visitar periódicamente la página de soporte técnico de Epson para obtener actualizaciones
gratuitas del software de su producto. Visite la página
Nota: Epson periódicamente proporciona actualizaciones de firmware para abordar cuestiones de
seguridad, rendimiento, correcciones de errores menores y asegurar que la impresora funcione como
fue diseñada. Su impresora fue diseñada para funcionar solamente con bolsas de tinta Epson
originales, por lo tanto algunas actualizaciones pueden afectar la funcionalidad de la tinta de terceros.
• Windows: El software de la impresora automáticamente busca actualizaciones. También puede
actualizar el software manualmente seleccionando Actualización del software aquí:
• Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono
el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic
con el botón derecho en el icono
• En la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora
latin.epson.com/soporte
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y seleccione su producto.
de su producto en