Guía de solución de problemas
Todos los sistemas operativos compatibles
Síntoma 1
No se ha podido cargar el Administrador de banda ancha móvil de Verizon
en su navegador.
Resolución
Considere el siguiente escenario:
• Usted está utilizando un firewall, software de seguridad de Internet,
protección antivirus y/o el software de protección del punto extremo
Siga estos pasos:
1. Abra el firewall local, software de seguridad de Internet, protección
antivirus y/o el software de protección del punto extremo.
2. Asegúrese de que hay una entrada en la lista de sitios permitidos o
sitios de confianza para 192.168.32.x, mbb.vzw.com, y 127.0.0.1.
3. Asegúrese de que existe una entrada en la lista de protocolos
permitidos o en la lista de protocolos de confianza para el puerto 4330.
4. En la caja de diálogo "Nivel personalizado" es necesario "Habilitar" la
opción "Acceder fuentes de datos en el dominio".
5. Reinicie su PC.
Síntoma 2
Después que el módem USB esté conectado, el indicador del módem
parpadeará en color blanco y no podrá ser utilizado adecuadamente.
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