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Certificado de garantía
• TRAMONTINA TEEC S.A. ofrece garantía por este
producto contra cualquier vicio o defecto de fábrica
durante un período total de 24 (veinticuatro) meses.
• El plazo de la garantía comienza en la fecha de emisión
de la boleta de compra del equipo, que deberá adjuntarse
a este certificado, siendo que la garantía solamente será
válida mediante la presentación dicha boleta.
• La garantía incluye el cambio de piezas y mano de obra en
la reparación de vicios o defectos de fábrica constatado
por TRAMONTINA TEEC S.A. y efectuados por un
La garantía se invalidará si:
• Las recomendaciones de uso y de limpieza de este
manual no se respetaran.
• El horno TRAMONTINA no se instaló o utilizó en
desacuerdo con el Manual de Instrucciones.
• El horno TRAMONTINA se conectó en tensión diferente
a la especificada.
• El horno TRAMONTINA hubiese recibido malos tratos,
descuidos (rayones, deformaciones o similares en
consecuencia de la utilización, bien cono aplicación de
productos químicos o similares que provoquen daños a
La garantía no cubre:
• Piezas desgastadas por el uso normal/natural;
• No funcionamiento o fallas derivadas de interrupciones
del abastecimiento de energía eléctrica en el lugar donde
esté instalado el horno TRAMONTINA o de oscilaciones
de tensión superiores a lo establecido en este Manual.
• Piezas averiadas debido a accidentes de transporte
o manejo, abollados, rayones o actos y efectos de la
naturaleza, tal como descargas atmosféricas, lluvia,
inundaciones, etc.
• Transporte hasta el local definitiva de la instalación,
piezas, materiales y mano de obra para la preparación
del local donde se instalará el horno TRAMONTINA,
tales como: red eléctrica, conexión a tierra, albañilería,
muebles, etc.
• Funcionamiento anormal del horno TRAMONTINA
debido a falta de limpieza y exceso de residuos, o debido
Condiciones de la garantía:
• En las localidades no atendidas por la red de Servicios
Autorizados, o fuera del perímetro urbano, la campana
que necesite reparación en garantía deberá entregarse
en el Servicio Autorizado más cercano, con gastos
de flete y riesgos de accidente por cuenta del cliente
propietario.
• Gastos derivados de la instalación de piezas que
no
pertenezcan
al
responsabilidad del consumidor.
• TRAMONTINA TEEC S.A., debido a la evolución
continua de sus productos, se reserva el derecho a alterar
características generales, técnicas y estéticas sin previo
aviso.
horno
TRAMONTINA,
Manual de Instruções Forno Elétrico Tramontina
Servicio Autorizado TRAMONTINA en las ciudades que
poseen Servicio Autorizado.
• Piezas plásticas, gomas, accesorios y piezas sujetas
al desgaste natural por el uso, tal como manipulos de
mandos, lámpara y rejillas, así como la mano de obra
utilizada en la aplicación de las piezas y las consecuencias
derivadas de estos hechos poseen garantía de 90 días.
TRAMONTINA TEEC S.A. respeta la garantía legal de
90 días, contados a partir de la fecha de expedición de la
boleta de compra del producto.
la calidad del material o componente) o que haya sufrido
alteraciones, modificaciones o reparaciones hechas por
personas o entidades no autorizadas por TRAMONTINA
TEEC S.A.
• El problema hubiese sido causado por accidente o mal
uso del producto por el consumidor.
• El horno TRAMONTINA no se utilizó exclusivamente
para uso doméstico.
• Se hubiese retirado y/o alterado el número de serie de la
etiqueta de identificación del producto.
a objetos en su interior, extraños a su funcionamiento y
finalidad de utilización.
• Si es necesario utilizar materiales que no vengan con
el producto, así como mano de obra específica para la
preparación del lugar de instalación, los gastos serán de
total responsabilidad del consumidor.
• Transporte del producto desde la fábrica hasta la casa del
cliente o viceversa.
• Gastos relativos al local de instalación, como muebles
o incluso la mesada de granito, mármol u otro material
cualquiera.
• Costos generados por un reclamo donde el Servicio
Autorizado no averigua repuestos con defecto de
fabricación o por uso no indicado en el manual de
instrucciones, podrán ser cobrado del consumidor.
• Este producto fue probado y controlado por personal
especializado antes de dejar la fábrica, de modo a
garantizar los mejores resultados de funcionamiento.
• Las piezas de reposición originales se encuentran en la
Red de Servicios Autorizados.
• Cualquier vicio o defecto constatado en este producto
debe
comunicarse
son
Autorizado TRAMONTINA más cercano a su residencia,
cuyo contacto y dirección se encuentra en la lista que
viene con el producto, en el sitio (www.tramontina.
com.br) o informado por el Servicio de Atención al
Consumidor TRAMONTINA.
inmediatamente
al
Servicio
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