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GARANTÍA
POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTA GARANTÍA LIMITADA
PARA CONOCER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES
GARANTÍA LIMITADA
El término "Producto Xbox" significa la consola del Sistema
de videojuegos Xbox de Microsoft, incluyendo (cuando sea
considerada como un todo) el software Microsoft almacenado
en el disco duro y que radica en microprocesadores dentro de
la Consola Xbox, y el equipo (hardware) compatible con Xbox
fabricado por o para Microsoft, ya sea que se encuentre incluido
con el Sistema de videojuegos Xbox o adquirido por separado
A. GARANTÍAS
1 Garantía Expresa por 90 días. Sujeto a los términos y
condiciones de esta Garantía Limitada, Microsoft le garantiza
a usted únicamente (al comprador original), que bajo
condiciones de uso y servicio normal el Producto Xbox se
conformará substancialmente a los materiales de instrucción
del usuario impresos que se acompañan, por un periodo de 90
días contados a partir de la fecha de su recibo de compra (el
"Periodo de Garantía").
2 Garantía Implícita. Usted también puede tener una garantía
y/o condición implícita de acuerdo con las leyes aplicables en
algunas jurisdicciones, la cual es por el presente limitada a la
duración del Periodo de Garantía. Algunas jurisdicciones no
permiten la limitación respecto a la duración de una garantía
o condición implícita, de tal forma que la anterior limitación
pudiere resultarle no aplicable.
Por lo que toca a defectos descubiertos después del Periodo
de Garantía, no existe garantía o condición de ningún tipo.
B. OBTENIENDO SERVICIO DE GARANTÍA. Para recibir
instrucciones para obtener servicios de garantía de reparación
o de reemplazo, usted debe llamar a:
Dentro de los Estados Unidos de América, los territorios de
los Estados Unidos de América y Canadá: 1-800-4MY-XBOX.
Usuarios de TTY: 1-866-740-XBOX.
Dentro de México: 001 866 745 83 12.
Usuarios de TTY: 001 866 251 26 21.
También deberá:
1 Someter prueba de compra, en forma de un recibo o factura
(o una copia del mismo), de buena fe, fechado, comprobando
que el requerimiento de servicio se realiza dentro del Periodo
de Garantía.
2 Seguir las instrucciones de Microsoft si ésta determina que
todo o parte de su Producto Xbox requiere ser devuelto para
reparación o reemplazo. Microsoft se hará cargo de que su
Producto Xbox sea enviado a Microsoft o a sus centros de
servicio autorizados, a costa de Microsoft, o le instruirá el
lugar a donde deberá llevar el Producto Xbox dentro de su
localidad.
3 Borrar o remover cualesquiera archivos a datos que considere
privados o confidenciales, antes de enviar el Producto Xbox a
Microsoft.
4 Devolver el Producto Xbox en los materiales de empaque
que le fueron proporcionados por Microsoft, utilizando las
etiquetas y direcciones que le fueron proporcionados en el
Manual de instrucciones
juego autorizado de devolución (return authorization kit). La
no utilización de dichos materiales puede resultar en demoras.
Si no sigue las instrucciones anteriores, podrá haber
demoras, le podrá resultar en cargos adicionales, o podrá
perder su garantía.
C. RECURSO ÚNICO. Durante el Periodo de Garantía y sujeto
a la legislación aplicable, Microsoft, a su elección y como
exclusivo recurso para usted por violación de esta Garantía
Limitada o cualquier garantía implícita:
1 Reparará o reemplazará el Producto Xbox defectuoso.
2 Después de que el Producto Xbox haya sido devuelto, le
pagará los daños permisibles en los que razonablemente
incurra, pero únicamente hasta el monto del precio de compra
que usted haya pagado por su Producto Xbox. Este reembolso
podrá considerar una deducción por la depreciación, con base
en el uso que haya existido.
3 Cualesquiera partes de reemplazo o Producto Xbox serán
nuevas, o restauradas, o usadas en buen estado, comparables
en funcionalidad y desempeño a la parte original o Producto
Xbox, y garantizadas por el resto del Periodo de Garantía
original o 30 días a partir de la fecha de envío del Producto
Xbox a usted, lo que resulte mayor.
4 Microsoft podrá, a su elección, decidir reemplazar el
disco duro contenido en su Producto Xbox, aún y cuando
esto cause pérdida de datos. USTED ESTÁ DE ACUERDO
EN QUE MICROSOFT NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A
USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA DE SUS DATOS.
5 Después de que el Periodo de Garantía haya terminado,
Microsoft podrá cargarle un honorario por sus esfuerzos en
diagnosticar y dar servicio a cualesquiera problemas
relacionados con el Producto Xbox.
6 Microsoft pondrá sus esfuerzos comercialmente razonables
para diagnosticar y tratar de corregir, o sugerir soluciones
para, defectos del Producto Xbox que se encuentren cubiertos
por esta Garantía Limitada. MICROSOFT NO PROPORCIONA
GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE SUS SERVICIOS DE
GARANTÍA Y, SALVO POR LA FRASE ANTERIOR,
DESCONOCE CUALQUIER DEBER U OBLIGACIÓN (EN SU
CASO) DE ESFUERZO HUMANO O DE FALTA DE
NEGLIGENCIA.
D. NO EXISTENCIA DE OTRAS GARANTÍAS. La garantía
expresa que se menciona en la Sección A anterior es la única
garantía expresa que se le proporciona a usted, y se otorga
en lugar de cualesquiera otras garantías o condiciones expresas
o implícitas (en su caso), incluyendo cualesquiera que deriven
de cualquier otra documentación o empaquetado. No se
otorgan otras garantías o condiciones con respecto al Producto
Xbox o los servicios de garantía, por cualquier persona,
incluyendo sin limitación a Microsoft y a sus proveedores.
Ninguna información (ya sea verbal o escrita), o sugerencia
dada por Microsoft, sus agentes o proveedores, o sus
empleados, deberá considerarse que crea una garantía o
condición, o que extienda o amplíe el alcance de esta
Garantía Limitada. Igualmente, no existe garantía o condición
referente a la titularidad, uso pacífico, o no-violación, en
relación con el Producto Xbox. Usted podrá tener más derechos
conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción. Cuando
cualquier término de esta Garantía Limitada sea prohibido
http://www.xbox.com