5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios, humedad,
filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de
archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o números
de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme
a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales serán responsables de
daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida
de operaciones o actividad comercial, en la medida en que la ley permita el
descargo de responsabilidad respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de daños
imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de las garantías
implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones precedentes
no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal de su
teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007, puede ponerse
en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente
(902 113 119) o por correo a:
TCL Communication Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France
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Problemas y soluciones ....................
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se recomienda seguir
estas instrucciones:
• Le recomendamos que cargue por completo la batería para optimizar su
funcionamiento.
• No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que esto puede
afectar a su funcionamiento.
• Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air) para
actualizar el software de su teléfono. Para acceder a Actualizaciones, vaya a
Ajustes > Acerca del teléfono > Actualizaciones.
Toque
para que el teléfono busque el software más reciente. Si desea
actualizar el sistema, toque el botón
completar la actualización. Su teléfono dispondrá entonces de la versión
más reciente del software. Debe activar la conexión de datos o el Wi-Fi
antes de buscar actualizaciones. También están disponibles los ajustes de
comprobación automática. Si ha seleccionado la comprobación automática,
cuando el sistema encuentre una nueva versión, se abrirá un cuadro de
diálogo para elegir descargar o ignorar. La notificación también aparecerá en
la barra de estado.
No cambie la ubicación de almacenamiento predeterminado mientras esté
descargando o actualizando FOTA para evitar errores al localizar los paquetes
de actualización correctos.
• Utilice la opción Restablecer datos de fábrica y la herramienta Mobile
Upgrade para formatear el teléfono o actualizar el software (para restablecer
los datos de fábrica, mantenga pulsadas al mismo tiempo las teclas de
Encendido y Subir volumen). TODOS los datos del teléfono del usuario: los
contactos, las fotos, los mensajes, los archivos y las aplicaciones descargadas,
se perderán definitivamente. Es muy recomendable que realice una copia de
seguridad completa de los datos del teléfono y el perfil a través del Smart
Suite antes de formatear o actualizar.
y, cuando esté listo, toque
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para