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Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su videocámara, consulte esta sección. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su con un centro de servicio Canon.
Fuente de alimentación
La videocámara no se conecta o se desconecta por sí sola.
- La batería está agotada. Sustituya o cargue la batería.
- Retire la batería y vuelva a colocarla correctamente.
No se puede cargar la batería.
- Asegúrese de que la videocámara esté apagada para que pueda comenzar la carga.
- La temperatura de la batería está fuera de la gama para funcionamiento (aproximadamente
0 – 40 °C). Extraiga la batería, caliéntela o deje que se enfríe, según sea necesario, e intente
cargarla de nuevo.
- Cargue la batería a una temperatura entre los 0 °C y los 40 °C.
- La batería está defectuosa. Sustituya la batería.
- La videocámara no puede comunicarse con la batería instalada. Las baterías que Canon no
recomienda para uso con esta videocámara no podrán cargarse utilizando la misma.
- Si está utilizando una batería recomendada por Canon para uso con esta videocámara, es
posible que existe un problema con la videocámara o la batería. Póngase en contacto con un
centro de servicio de Canon.
Se puede escuchar un ruido desde el adaptador compacto de potencia.
- Se puede escuchar un sonido tenue mientras el adaptador compacto de potencia está
conectado a una fuente de alimentación. Esto no es una avería.
La batería se agota demasiado rápido incluso a temperatura normal.
- La batería puede haber llegado al final de su vida útil. Compre una batería nueva.
Grabación
Al presionar el botón START/STOP, no se inicia la grabación.
- No se puede grabar mientras la videocámara está escribiendo grabaciones previas en la tarjeta
SD (mientras el indicador ACCESS está encendido o parpadeando). Espere hasta que la
videocámara haya terminado.
El punto en el que se presionó el botón START/STOP no coincide con el inicio/final de la
grabación.
- Puede haber un pequeño intervalo entre el momento en que se presiona el botón START/STOP
y el inicio/final reales de la grabación. Esto no es una avería.
La videocámara no enfoca.
- El enfoque automático no funciona con el motivo. Enfoque manualmente (A 55).
- El visor no está ajustado. Emplee la palanca de ajuste dióptrico hasta lograr el resultado
deseado (A 19).
- El objetivo o el sensor de enfoque automático instantáneo (I.AF) está sucio. Limpie el objetivo o
el sensor con un paño suave para limpieza de objetivos (A 123). No utilice nunca pañuelos de
papel para limpiar el objetivo.
El accionamiento de la palanca de zoom de la empuñadura no surte efecto.
- La palanca de zoom de la empuñadura está desactivada. Ajuste [Configuración de cámara]
[Func. zoom empuñadura] en [Habilitar].
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