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L
ISTA DE COMPROBACIÓN DE PROBLEMAS DEL FAX
Si se produce algún problema, lea la lista de problemas y
soluciones antes de ponerse en contacto con el servicio técnico.
El MFP no marca un número de teléfono. Compruebe el cable
de alimentación y la toma de pared. Asegúrese de que la línea
telefónica (no un auricular o teléfono externo) está conectada a
la toma LINE que se encuentra en la parte posterior de la
máquina. Si hay instalado un teléfono externo, levante el
auricular y compruebe que hay tono de marcado. Si no lo hay,
puede que exista algún tipo de problema con la línea telefónica.
Si hay tono de marcado, puede que el MFP esté utilizando un
método de marcado que no es correcto (pulso o tonos) en la
zona. En caso de que se oigan tonos alternos en lugar de pulsos
de marcado y que en la zona se utilice el marcado por pulsos,
modifique los parámetros de llamada
inicial" en la página
La pantalla muestra un error de comunicación. Este error indica
que se ha producido algún problema de entre varios posibles:
>
Puede que el MFP no sea compatible con la máquina
remota o puede que la máquina remota no pueda realizar
la función solicitada, tal como faxes confidenciales o
polling.
>
También puede que la máquina remota se haya quedado
sin papel o que se haya producido un atasco de papel.
>
Las malas condiciones de la línea telefónica pueden
ocasionar también errores de comunicación. Pruebe a
enviar de nuevo el fax y compruebe que se está marcando
el número de teléfono correcto.
>
Si fuese necesario marcar un prefijo para acceder a una
línea exterior o si la llamada se realiza a un destino
internacional, puede que sea necesario introducir una
pausa (utilice la tecla Pausa (Pause)) tras marcar el prefijo
o código de marcado internacional para comunicarle a la
máquina que debe esperar un tono de marcado. En caso
de que se produzcan con frecuencia problemas al
establecer la comunicación con una determinada máquina
remota, pruebe a programar el número de teléfono en una
tecla de marcación rápida y, a continuación, modifique los
68).
Localización de problemas > 170
(Consulte "Configuración
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