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Síntoma
Impresión en color
borrosa
Rayas verticales en
blanco o negro
Fondo gris
Suciedad en el borde
superior o cara
posterior del papel
Se produce un
desplazamiento.
Puntos de verificación
—
¿Está sucio el cristal de
paso?
Compruebe el tóner en el
panel de controles.
—
—
—
Revise la tolva y la rampa de
papel.
—
—
Acciones correctivas
Ejecute el registro de color con el
panel de controles.
Limpiar el cristal de paso.
Si aparece el mensaje "Se está
agotand tóner.
C, M, Y, K" con la descripción del
color, instale un nuevo kit de tóner
para dicho color.
Ejecute [Limpiar escáner].
Ejecute [Actualiz. tambor].
Realice una calibración de color
apagando y luego encendiendo la
máquina, o bien, con el panel de
controles.
Abra la cubierta posterior y
compruebe si hay tóner dentro de
la unidad de transferencia de papel
en la rampa de papel. Limpie la
rampa de papel con un paño
suave, seco y sin pelusas.
Ejecute [Actualiz. tambor].
Ejecute [MC] y disminuya el valor
de ajuste. Reduzca 1 nivel del
valor de ajuste desde el valor
actual. Si no mejora después de
disminuir el valor 1 nivel, vuelva a
reducirlo 1 nivel. Si sigue sin
mejorar, restablezca el valor
original.
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Solución de problemas
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