Problemas Comunes - RSP ENCODER Manual De Usuario

PROBLEMAS COMUNES

PROBLEMA
Al pulsar el interruptor el led
no se enciende. (Encoder)
He cargado la batería pero
sigue sin encenderse. (Encod-
er)
El encoder no se conecta a la
APP RSP. (Encoder)
No consigo instalarla desde
Google Play o desde Apple
Store. Los stores me devuel-
ven lo siguiente (esta app no
es compatible con su dispositi-
vo). (APP)
He descargado la APP pero no
puede acceder a la conexión
con el Encoder. (APP)
No recuerdo mi contraseña de
acceso. (APP)
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SUGERENCIA
El led de encendido emite una pulsación cada 3 segundos.
Si no se enciende cargue la batería del encoder al menos
5 horas. Utilice un cargador estándar Mini USB (el de un
teléfono)
Asegúrese de que la ha cargado correctamente. Debe in-
troducir el extremo del cargador en la ranura mini usb del
encoder, introdúzcala firmemente hasta que llegue a su
tope. Pruebe de nuevo después de dos horas de carga.
• Asegúrese de que el Encoder está encendido y con un
nivel de batería mayor del 40% (el estado de la batería se
lo indicará la APP cuando baje de ese porcentaje).
• Asegúrese también que está utilizando un terminal com-
patible (Android 4.4.x o superior e IOS 8.x o superior). Su
terminal debe tener Bluetooth 4.0 LTE o superior, la may-
oría de los móviles tienen esta versión.
• Escanee de nuevo las máquinas cercanas pulsando sobre
el menú contextual (··· Volver a escanear), lo encontrará
en la parte superior derecha de la APP, en la ventana
"Buscando máquinas".
• Por la naturaleza de la transmisión inalámbrica a través
de Bluetooth, es posible que el transmisor del Encoder
necesite un reinicio. Simplemente apague el encoder y
vuélvalo a encender pasados 5 segundos.
• Sabrá que el encoder se ha conectado a la APP porque el
led del interruptor parpadeará continuamente.
Es posible que su terminal no sea compatible con las
APPs. Asegúrese que tiene un terminal compatible.
Debe registrarse en la APP para poder personalizar sus
entrenamientos. Se trata de un proceso requerido que
debe hacer para activar esta parte de la APP. Puede ac-
ceder con su Facebook, aunque le recomendamos que
registre una cuenta con Usuario e Email.
Puede recuperar su contraseña. Observe que debajo de
los formularios de acceso o registro encontrará un link
para recuperar su contraseña. Siga las instrucciones y
resetee su contraseña para poder acceder.