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Studer Innotec SA
Xcom-CAN
7
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Existen diferentes problemas que pueden impedir que el Xcom-CAN funcione correctamente. En
la siguiente lista se presentan las irregularidades conocidas y el procedimiento a seguir para
solucionarlas.
Síntoma
Descripción
Todos los
El Xcom-CAN no está alimentado correctamente.
LED están
Compruebe que el módulo está correctamente conectado al sistema Xtender con
apagados
el cable adecuado. Consulte el apartado 5.8.
El LED
Se ha producido una parada de emergencia o se ha perdido la comunicación
parpadea
con la batería o un dispositivo externo. La pantalla del RCC le ayudará a encontrar
en rojo
el origen del problema.
En caso de parada de emergencia:
1. Reinicie el sistema de la batería si se ha detenido (apagado) o si ha cambiado
a «fuente de energía limitada» (modo de precarga). Consulte también el
apartado 6.4.
2. Verifique que la batería está correctamente conectada al módulo Xcom-CAN.
3. Verifique que la velocidad de comunicación CAN del módulo Xcom-CAN se
corresponde con la de la batería. La velocidad de comunicación está indicada
en el menú «Información del sistema» del RCC. Utilice las flechas para buscar y
seleccionar el Xcom-CAN.
4. Verifique que los jumpers están en la posición correcta. Consulte el apartado
5.6.
5. Cuando el LED vuelva a parpadear normalmente (parpadeo doble en verde),
vuelva a encender uno a uno los dispositivos Studer que se apagaron durante
la parada de emergencia.
8
ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE
En caso de que se requiera actualizar el software del sistema a través de la unidad RCC, el
Xcom-CAN se actualizará automáticamente. Las actualizaciones de software están disponibles en
la página de descargas del sitio web www.studer-innotec.com/en/downloads/.
8.1
P
ROCESO DE ACTUALIZACIÓN
Desconecte todos los inversores antes de llevar a cabo la actualización. Si no lo hace
manualmente, el proceso de actualización detendrá automáticamente todos los
Xtender que estén conectados al puerto de comunicación.
Para llevar a cabo una actualización, introduzca la tarjeta micro SD (con la última versión del
software) en el lector de tarjetas micro SD del RCC. Antes de comenzar el proceso de
actualización, el sistema comprobará automáticamente la compatibilidad entre los dispositivos y
el software contenido en la tarjeta. La tarjeta micro SD no debe retirarse hasta que no haya
concluido el proceso de actualización. Si el proceso de actualización se interrumpe por algún
motivo, vuelva a introducir la tarjeta SD y deje que el proceso termine.
Las
últimas
www.studer-innotec.com/en/downloads/, en el apartado «Programas y actualizaciones».
El proceso de actualización puede durar entre 3 y 15 minutos. Durante este tiempo, es
posible que el indicador LED no siga exactamente el comportamiento cíclico descrito.
La actualización de los controles remotos RCC-02/-03, Xcom-232i/-LAN/-GSM debe
llevarse a cabo directamente en el dispositivo conectado.
25
versiones
de
software
están
disponibles
V2.3.2
en
nuestro
sitio
web
Manual de usuario
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