Obsługa posprzedażna
1
Samodzielne rozwiązywanie problemów
Wysoka jakość procesu produkcyjnego i stosowanie
najnowocześniejszych technologii chłodzenia i
zamrażania zasadniczo gwarantują bezawaryjną
pracę zamrażarki.
W przypadku podejrzenia usterki, przed
skontaktowaniem się z autoryzowanym centrum
serwisowym bezpośrednio lub za pośrednictwem
sprzedawcy, należy sprawdzić, czy są przestrzegane
wszystkie zalecenia i wskazówki zawarte w niniejszej
instrukcji.
Naprawy wykonane przez autoryzowane centrum
posprzedażne, serwisowe lub usterki, które wystąpiły
z powodu niestosowania sie do informacji i porad
zamieszczonych w tej instrukcji, zostaną wykonane
na koszt klienta i nie są objęte gwarancją.
Uwaga
Sprężarka (M) (także zwana silnikiem) nie może
pracować ciągle.
Jest ona sterowana przez termostat, który został
ustawiony za pomocą narzędzia do sterowania
temperaturą. Włącza się on automatycznie, gdy
temperatura w przedziale przechowywania przekroczy
ustawienie i wyłącza się po osiągnięciu z powrotem
prawidłowej temperatury.
Podczas włączania się sprężarki może rozlegać się
hałas z całego układu sprężarki-chłodzenia. Hałas
jest wytwarzany przez silnik sprężarki, a także
przez czynnik chłodniczy przepływający przez
obwód układu chłodzenia. Hałasy te są zjawiskiem
normalnym i nie oznaczają problemów działania.
W nie ogrzewanych pomieszczeniach lub przy
niskich temperaturach na zewnętrznych ściankach
zamrażarki może skraplać się woda. Nie oznacza to
usterki i rosa znika po podwyższeniu temperatury.
Wzywanie serwisu
Autoryzowany serwis należy wzywać tylko wtedy,
gdy po zanalizowaniu problemu/usterki nie można
znaleźć jej przyczyny lub nie posiada się środków do
jej usunięcia.
Zatem najpierw należy korzystać z „Rozwiązywania
problemów".
2
Obsługa posprzedażna
Na dołączonej karcie gwarancyjnej lub osobno znajduje
się lista centrów obsługi posprzedażnej, gdzie można
Jeśli w pobliżu znajduje się kilka centrów obsługi
posprzedażnej, to należy wybrać najbliższy.
Jeśli do gwarancji nie została dołączona lista centrów
obsługi posprzedażnej, to należy skontaktować się ze
sprzedawcą.
W celu uzyskania natychmiastowej pomocy,
należy przygotować następujące dane służące do
■
Marka zamrażarki
■
Model i typ
■
Numer seryjny
■
Problem lub powód
■
Data zakupu
■
Kupiona w / dostawca
Kraj
Numer telefonu Koszt
Haier Włochy (IT)
199-100 912
Haier Hiszpania
902 509 123
(ES i PT)
Haier Niemcy (DE)
0180 5 39 39 99*
Haier Austria (AT)
0820 001 205*
Haier Wielka
0845 025 30 25
Brytania (UK)
Haier Francja (FR)
0980 406 409
W przypadku wszystkich pozostałych krajów prosimy
www.haier.com
►
w dziale Serwis.
Można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytanie i
zgłosić naprawę gwarancyjną.
* 14 centów/min,
w przypadku tel.
stacjonarnego
* maks. 42 centy/
min, w przypadku
tel. komórkowego
* 14,53 centa/
min, w przypadku
tel. stacjonarnego
* maks. 20 centów/
min, w przypadku
wszystkich
pozostałych
11