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• Solución de problemas
Esta guía de solución de problemas ha sido diseñada para ayudarle. Si los
problemas continúan, póngase en contacto con la línea directa local de atención
al cliente. Consulte su tarjeta de registro para más detalles sobre cómo contactar
con la línea de ayuda telefónica.
Para usuarios de Windows®:
Síntoma
Recibo un error
cuando instalo
"AGFAPHOTO Driver".
No puedo cargar las
imágenes en el orde-
nador.
No
puedo
ejecutar
"AGFAPHOTO Driver"
El
asistente
de
instalación del CD no
funciona.
76
10
Solución de problemas
Problema
"AGFAPHOTO
Finalice todas las aplicaciones abiertas e intente reinstalar
Driver" no carga
el controlador.
correctamente.
Asegúrese de que el controlador USB está activado en
el BIOS. Consulte el sitio web de plawa para saber
cómo activar el controlador USB en el BIOS
Fallo de conexión.
Compruebe que los cables están bien conectados.
Compruebe si el lector de tarjeta está enchufado correcta-
mente al ordenador.
El controlador de
Es necesario instalar el controlador de la cámara en los sis-
la cámara no está
temas Windows 98SE.
instalado.
Hay un conflicto con
Hay un conflicto con otro controlador o con el dispositivo
otro controlador o
de captura.
con el dispositivo de
captura.
El
archivo
de
Abra el escritorio de su ordenador. Pulse con con
el botón derecho del ratón sobre "Mi PC". Haga clic
i n s t a l a c i ó n
en
automática
está
dispositivos". Haga doble clic en "CD-ROM" o en "CD-R"
desactivado o el CD-
(son los nombres predeterminados que suelen tener).
ROM desconectado.
Haga clic en "Configuración". Compruebe que están
seleccionadas las opciones "Notificación de Inserción" y
"Desconectar". Si cambia la configuración, el ordenador le
pedirá que reinicie su PC. Haga clic en "Sí".
Solución
O bien
"Propiedades".
Seleccione
PC
"Administrador
de
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