Solucionar Un Problema : Problemas De Inicio De Sesión Y De Cuenta; Solución Avanzada De Problemas - Motorola one FUSION+ Guia Del Usuario

Solucionar un problema : Problemas de inicio de sesión y de cuenta
2. Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione adecuadamente.
Para que la sincronización funcione, necesitas una conexión a Internet. Para probar si la conexión funciona,
abre un navegador y carga un sitio web. Si el sitio web no carga, obtén ayuda conectándote a
móviles.
3. Verifica si tienes problemas con tu cuenta.
Para que la sincronización funcione, debes poder iniciar sesión en tu cuenta de Google. Asegúrate de que
puedes iniciar sesión en tu cuenta mediante otras formas y en otro dispositivo. Por ejemplo, intenta revisar
Gmail con el navegador de tu computadora.
• Si puedes iniciar sesión, entonces el problema está en tu teléfono. Puedes continuar con la siguiente
solución.
•
Si no puedes iniciar sesión,
4. Verifica si hay una
Solución avanzada de problemas
Después de cada paso de solución de problemas, prueba realizar una sincronización manual para probar si
funciona.
1. Quita tu cuenta y vuelve
2. Borra la caché y los datos de la aplicación Contactos.
a. Si guardaste algún contacto desde tu última sincronización, realiza una copia de seguridad de tales
contactos. Abre la aplicación Contactos y toca
expórtalos a un archivo VCF y envía el archivo a tu correo electrónico.
b. Borra la caché y los datos
c. Descarga el archivo VCF que enviaste a tu correo electrónico y, a continuación, importa esos contactos
(Contactos >
es posible que tu cuenta presente un
actualización de software
a agregarla.
de la aplicación Contactos.
> Configuración > Importar).
disponible para tu teléfono.
> Configuración > Exportar. A continuación,
problema.
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Wi-Fi o a datos