No Puedo Enviar Ni Recibir Mensajes; No Puedo Enviar Ni Recibir Fotos Ni Videos; El Teclado No Funciona - Motorola one FUSION+ Guia Del Usuario

Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones
Signo de exclamación rojo en el mensaje de texto
Si ves , significa que tu mensaje de texto no se envió.
1. Comprueba la potencia de señal:
• Una causa común de que no se envíen los menajes es una señal débil de tu proveedor móvil. En la
de estado, ve cuántas barras tiene tu conexión de red. Si ves solo una o dos barras, cambia de ubicación
para mejorar la potencia de señal, en particular si estás en interiores.
2. Abre la conversación y
No puedo escuchar las notificaciones
1. Ajusta la configuración de las
2. Si utilizas un iniciador de terceros, prueba
entonces encuentra un iniciador alternativo para utilizar.

No puedo enviar ni recibir mensajes

1. Cambia tu red preferida a Global.
2. Si hace poco cambiaste desde un iPhone y experimentas problemas para enviar o recibir mensajes hacia o
desde un iPhone, es posible que tu número de teléfono siga estando asociado a iMessaging. Debes
registro de tu cuenta.
3. Comunícate con tu operador.

No puedo enviar ni recibir fotos ni videos

Tu plan de datos debe admitir MMS (mensajes multimedia) y los
La aplicación
1. Comprueba que no hayas desactivado los permisos para la aplicación Mensajes. Si algún permiso está
desactivado, actívalo
2. Fuerza la detención de la aplicación.
segundo plano que pueda estar provocando el problema.
3. Desinstala las actualizaciones de aplicaciones recientes.
Mantén presionado
4. Borra la caché de la aplicación.
5. Restablece el teléfono.

El teclado no funciona

Si el teclado tiene problemas, por ejemplo, falta de la barra espaciadora:
1. Comprueba las actualizaciones
2. Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
3. Borra la caché de la aplicación de teclado.
envía de nuevo el mensaje.
notificaciones.
volver
Mensajes se detuvo
e intenta utilizar nuevamente la aplicación.
Esto apaga por completo la aplicación, incluido cualquier servicio en
y toca Información de la aplicación > > Desinstalar actualizaciones.
Esto libera espacio, ya que borra archivos temporales.
de la aplicación de teclado.
al uso del iniciador de Moto. Si esto soluciona el problema,
datos móviles deben estar
196
barra
anular el
activados.