Solucionar un problema : Problemas con aplicaciones
2.
Si puedes abrir la aplicación, toca
3.
Borra la caché de la aplicación.
4.
Ve al sitio web del desarrollador para obtener asistencia.
a.
Abre
la aplicación Play Store.
b.
Toca
> Mis aplicaciones y juegos.
c.
Toca la aplicación y desliza hacia abajo para ver un enlace al sitio web.
Problemas con la cámara
La foto se ve borrosa
Limpia los lentes con un paño seco y suave, y re-toma la foto.
Si las fotos nuevas siguen viéndose desenfocadas:
•
Aumenta la resolución (tamaño de la foto) en la aplicación Cámara. Un tamaño de foto más pequeño tiene
una calidad de imagen inferior.
•
Evita hacer zoom cuando tomes fotos. La pixelación siempre se presenta cuando se le hace zoom a una foto
digital. Si usas el zoom al tomar la foto, la pixelación será más evidente.
•
Si estás en áreas interiores y quieres tomar una foto panorámica, cambia al modo habitual. La opción
panorámica funciona mejor con tomas al aire libre; el algoritmo que une las imágenes no está optimizado para
el uso en tomas de cerca en áreas interiores.
Fotos borradas accidentalmente
Puedes tratar de
recuperar
Si las recuperas, asegúrate de
No se puede borrar una imagen
Si la foto o el video que borraste vuelven a aparecer, verifica si está en tu tarjeta SD. Para borrar el elemento, usa
la aplicación Archivos. (Si no la tienes,
la foto de la tarjeta).
O bien,
extrae
la tarjeta del teléfono y usa una computadora para borrar las fotos de la tarjeta.
Problemas con la cámara de WhatsApp
Si instalaste WhatsApp y tienes problemas para tomar fotos o grabar videos con la aplicación:
1.
Comprueba las
actualizaciones
2.
Borra la caché de la aplicación.
3.
Si el problema continúa, abre WhatsApp, toca > Configuración > Ayuda y busca información sobre tu
problema.
o > Ayuda y busca información para resolver problemas.
las fotos borradas recientemente.
realizar una copia de seguridad de tus fotos
descarga
una aplicación de administrador de archivos y úsala para borrar
de la aplicación.
en la nube.
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