Xerox DocuMate 3220 Guía De Usuario página 37

Mantenimiento
• ¿Tiene el cable USB una longitud de 6' o menos? Si utiliza un cable USB de más de 6', se
puede interrumpir la conexión con el escáner. La longitud recomendada del cable USB es 6' o
menos. El cable USB que viene con el escáner está dentro de este rango.
• ¿Seleccionó otro origen de imágenes en el software de escaneo? Si usa varios dispositivos
de imágenes en su computadora, tales como una cámara, una impresora todo en uno u otro
escáner, puede que haya seleccionado otro origen para las imágenes.
Problema: si el cable USB se desconecta durante un escaneo, el escáner no se vuelve a conectar
cuando se restablece la conexión del cable USB.
Desconecte el cable de alimentación del escáner y vuelva a conectarlo.
Si el escáner no se vuelve a conectar:
1. Desconecte el cable de alimentación del escáner.
2. Reinicie la computadora.
3. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable de alimentación.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro de es para la instalación del software y un
escaneo básico y de baja resolución. Escaneos de alta resolución proporcionan archivos que
pueden tener un tamaño superior a 1 gigabyte. Libere espacio en el disco duro para que
el software pueda guardar las imágenes escaneadas.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner.
Problema: el ordenador sigue mostrando mensajes de error que indican que no hay memoria.
Podría aparecer el mensaje "Memoria insuficiente" al escanear páginas de gran tamaño con una
resolución alta. Este error es más frecuente en las versiones antiguas de Mac OS X y se produce por
los archivos de gran tamaño creados al escanear páginas de gran tamaño en color o escala de
grises a 300 dpi o más. Si aparece el mensaje de error de memoria insuficiente, intente configurar
la longitud de la página o la resolución de escaneo.
Problema: las imágenes se dañan al escanearlas y guardarlas con un formato de archivo GIF.
Se trata de un problema conocido que se produce al usar versiones más antiguas de OS X. Hasta el
momento el problema se ha producido en las versiones 10.6 y 10.7, pero también podría aparecer
este mismo problema en otras versiones de OS X. Utilice un formato de archivo diferente al
escanear si aparece una imagen dañada.
Problema: He seleccionado "Saltar originales en blanco" pero no se han quitado todas las páginas
en blanco. ¿Dónde están las páginas en blanco en el archivo?
User Guide
® ®
Xerox DocuMate 3220 escáner
6-9