Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Error - Xerox DocuMate 3220 Guía De Usuario

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Xerox DocuMate 3220 escáner
Si está escaneando papel ligero, como el papel de impresora de 16lb o 18 lb, el escáner puede
estar detectando imágenes tenues a través del papel y el controlador no quitará esas imágenes
del archivo final. El resultado de "Saltar originales en blanco" puede variar dependiendo del rango
de DPI y del peso del papel. Generalmente 100 dpi o 150 dpi produce los mejores resultados.
Problema: el papel se atasca en el ADF. ¿Cómo puedo impedir que esto suceda con frecuencia?
Para reducir la cantidad de atascos de papel, alise y enderece el papel antes de escanear y ajuste
las guías al tamaño del papel. El papel que ingresa al ADF en ángulo puede hacer que se atasque
el mecanismo de alimentación. Si los atascos de papel se producen con mayor frecuencia, intente
limpiar el rodillo con un paño suave humedecido en alcohol isopropílico. El exceso de polvo en el
rodillo puede hacer que parezca desgastado y causar problemas relacionados con la alimentación
del papel. Consulte <brandcolor>Limpieza del escáner on page 3 para obtener instrucciones de
limpieza.
Problema: el ADF no alimenta las páginas correctamente. ¿Cómo puedo corregir esto?
Un ensamblaje de la almohadilla del ADF sucio o desgastado o suciedad en el rodillo pueden
hacer que los documentos se alimenten torcidos en ángulo o que se alimenten varias páginas a la
vez. En primer lugar, intente limpiar el rodillo.
Problema: el papel se atasca en la mitad del escaneo. ¿Cómo puedo impedir que esto suceda?
Revise el vidrio de la base plana para asegurarse de que no haya elementos sobre él cuando
escanea desde el ADF. Si coloca varios elementos en el vidrio de la base plana, éstos levantarán
levemente la tapa, lo que impedirá que las páginas que se alimentan a través del ADF toquen el
vidrio. Cuando esto sucede, las páginas no pueden salir a través del ADF y se atascan.
Problema: el motor funciona, pero no alimenta el papel. ¿Cómo puedo corregir esto?
Compruebe que el papel se haya insertado con seguridad en el ADF de manera que se apoye en
los rodillos. El sensor del papel que pone en marcha los rodillos para que tomen el papel puede
haberse activado, pero es posible que el papel no se haya insertado por completo en la bandeja
del ADF, lo que impide que los rodillos tomen una página y la alimenten.
Problema: los escaneos desde el ADF están siempre torcidos. ¿Qué debo hacer para enderezarlos?
Asegúrese de alinear las guías del papel con los bordes del papel. Si escanea elementos pequeños
que son de un tamaño menor que el ajuste mínimo de las guías del papel, escanéelos en el vidrio
de la base plana.
CÓDIGOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA LUZ DE ERROR
Operación normal
• Azul fijo: indica que el escáner está listo para escanear.
• Azul con destellos lentos: indica que el escáner está en el modo de ahorro de energía.
• Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de
energía.
• Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
• Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
6-10
Mantenimiento
User Guide