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12 Problemas usuales y soluciones
Si nota algo anormal al usar el teléfono, consulte la lista siguiente de problemas y soluciones.
Si el problema persiste, contacte al distribuidor u operador de servicio.
Problemas
Motivo
Usuales
No se conecta a la
El operador de red no ofrece este
red normalmente
servicio o Ud. no lo ha solicitado.
mientras usa el
explorador
Los ajustes no se han establecido
correctamente.
La tarjeta SIM está dañada
Errores de la tarjeta
La tarjeta SIM no se ha introducido
SIM
correctamente.
Hay suciedad en la superficie metálica
de la tarjeta SIM.
Utiliza el teléfono en áreas de señal
insuficiente, tales como entornos de
Señales
grandes edificios o en un sótano a
insuficientes
donde las ondas inalámbricas no
llegan.
Utiliza el teléfono durante un período de
intensa comunicación que puede
resultar en una sobrecarga del canal o
incapacidad de establecer
comunicación.
No se pone en
Se ha agotado la batería.
marcha
Soluciones
Solicite al operador de red información
sobre cómo pedir o utilizar un servicio
determinado.
Consulte las introducciones específicas
del navegador.
Contacte al operador de red
Compruebe la tarjeta SIM
Limpie la zona con un paño suave.
Reciba las llamadas en una ubicación
adecuada con buena señal.
Evite estar en una situación de este tipo.
Cargue la batería o sustitúyala por una
nueva
90
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