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teclado y ratón (continuación)
Síntoma
El ratón no funciona
después de su instalación o
no se detecta.
El ratón no detecta bien el
cursor.
El cursor del ratón se mueve
demasiado deprisa.
memoria
Síntoma
Aparece en pantalla un
mensaje que indica
memoria insuficiente.
alimentación
Síntoma
Problema
La PC no se
La PC no está bien conectada a una
enciende ni
fuente de alimentación externa.
se inicia.
El monitor no está conectado o no
está encendido.
El interruptor de selección de voltaje
no está en la posición correcta para
su país o región (115 V/230 V).
La toma de corriente de la pared es
defectuosa.
Problema
El ratón no está conectado
correctamente.
Las pilas del ratón
inalámbrico están bajas o
agotadas.
El sensor óptico utiliza la
forma de la superficie para
detectar la posición del
cursor. Las superficies
reflectantes, rugosas, de
cristal u otras superficies
translúcidas, limitan la
capacidad del sensor para
detectar el cursor.
El sensor del ratón está
sucio.
El ratón inalámbrico mueve
el cursor más deprisa que
un ratón normal.
Problema
Toda la memoria de la PC
está siendo utilizada por los
programas abiertos y se
necesita memoria para la
tarea solicitada.
Solución
Pruebe a desenchufar y conectar el cable del ratón a la PC.
Sustituya las dos pilas alcalinas AA del ratón; a
continuación defina el canal de identificación pulsando el
botón de conexión del receptor inalámbrico y después el
del ratón. Consulte la documentación que venía con su set
inalámbrico.
Coloque el ratón sobre una alfombrilla o una hoja blanca
de papel.
Limpie el sensor de luz situado en la parte inferior del ratón
con un paño sin pelusa (no use papel).
Ajuste la velocidad del ratón. Consulte la página 21.
Solución
Cierre todos los programas y, a continuación, vuelva a
intentar la tarea deseada.
O bien,
Reinicie la PC:
Haga clic en el botón Inicio.
1
2
Haga clic en Apagar equipo.
3
Seleccione Reiniciar.
Solución
Asegúrese de que los cables que conectan la PC a la fuente
de alimentación externa estén enchufados correctamente.
Conecte el monitor a la PC, enchúfelo y enciéndalo.
Ponga el interruptor de selección de voltaje en la posición
correcta para el país o región en el que se encuentra,
consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en
contacto con el soporte técnico.
Pruebe la toma conectando diferentes dispositivos
eléctricos.
resolución de problemas
81

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Este manual también es adecuado para:

Presario 8000 seriePresario s0000 / 8000 serie

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