Guía para la solución de problemas
Mensajes varios de TapeAlert
1.
Si aparece cualquiera de los mensajes siguientes:
"The tape drive has a hardware fault:
1. Eject the tape or magazine.
2. Reset the drive.
3. Restart the operation.
(La unidad de cinta tiene una falla de hardware:
1. Expulse la cinta o la cartuchera.
2. Reinicie la unidad.
3. Reinicie la operación.)"
O bien,
"The tape drive has a hardware fault:
1. Turn the tape drive off and then on again.
2. Restart the operation.
3. If the problem persists, call the tape drive supplier
Check the tape drive users manual for device specific
instructions on turning the device power on and off.
(La unidad de cinta tiene una falla de hardware:
1. Apague la unidad de cinta y luego vuelva a encenderla.
2. Reinicie la operación.
3. Si el problema persiste, llame a la línea de ayuda del
Revise el manual del usuario de la unidad de cinta para
encontrar instrucciones específicas del dispositivo acerca de
cómo encender y apagar el dispositivo.)"
Consulte la tabla 3 en la página 26 para ver si la actividad de los diodos emisores de luz indica un
"error de hardware o firmware" o que "se requiere intervención manual". Si es así, realice un ciclo
de encendido de la unidad de cinta. La cinta se deberá expulsar. Esto puede tomar varios minutos.
Si la unidad de cinta expulsa la cinta y todos los diodos emisores de luz están apagados (con la
posible excepción del diodo emisor de luz de solicitud de limpieza), el problema ha sido resuelto.
Si la cinta no se expulsa y los diodos emisores de luz muestran una "falla de la POST", un "error del
hardware o firmware" o que "se requiere intervención manual", es posible que la unidad esté
dañada. Comuníquese con el Departamento de asistencia técnica.
Restablecimiento de emergencia y expulsión de emergencia del cartucho
helpline.
proveedor de la unidad de cinta.
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