Tabla de contenido
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Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas
Problemas de sincronización
La pantalla está movida o
aparece rasgada
Cuestiones relativas a la
Señales visibles de humo o
seguridad
centellas
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se
apaga
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
Color equivocado
El color de la imagen no es
correcto
Retención de una imagen
Aparecen sombras de una
estática que ha permanecido
imagen estática en la pantalla
mucho tiempo en el monitor
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es
La imagen está centrada en la
demasiado pequeña
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
No se puede ajustar el monitor
La OSD no aparece en la
mediante los botones del
pantalla
panel frontal
La imagen no ocupa toda la
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
altura o anchura de la pantalla
Problemas con la barra Dell™ Soundbar
Síntomas comunes
El sistema no emite sonidos
No llega corriente a la barra de
cuando la barra Soundbar
sonido - el indicador de
recibe alimentación desde un
corriente está apagado
adaptador AC
No hay sonido
La barra de sonido tiene
corriente, el indicador está
encendido.
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.
NOTA:
Durante el uso de '2: DVI-D', los ajustes de posición no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
l
en el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
NOTA:
Durante el uso de '2: DVI-D', los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán
disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en
l
el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Reinicie el equipo en modo seguro.
l
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
l
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
l
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
l
conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
l
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
l
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
l
conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
l
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.
l
Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si
se ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
l
avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se
l
encuentre en uso (para más información, consulte Modos de administración de energía).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
l
Qué experimenta
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
l
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor
l
podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
l
Qué experimenta
Gire el mando de Encendido / Volumen de la barra Soundbar hacia la derecha hasta la
l
posición central; compruebe si el indicador de encendido (LED verde) situado en la parte
frontal de la barra Soundbar se ha iluminado.
Sprawdź, czy przewód zasilający z Soundbar podłączony jest do zasilacza.
l
Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
l
Configure todos los controles de volumen al máximo y asegúrese de que la opción de
l
silencio no se encuentre habilitada.
Reproduzca un contenido de audio en el equipo (por ejemplo, un CD de audio o un
l
archivo MP3).
Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas
l
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
l
Pruebe la barra Soundbar usando otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de
l
CD portátil o reproductor MP3).
Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l
Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la
l
conexión de la tarjeta de sonido.
Posibles soluciones
Posibles soluciones
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