Retouren
Obey™ 70 Gebruikershandleiding Rev. 6
Voor het terugsturen van een product of het vragen om ondersteuning:
·
Neem in de VS, contact op met het Chauvet hoofdkantoor wereldwijd (zie
·
Neem in het Verenigd Koninkrijk of Ierland, contact op met Chauvet Europe Ltd.
(zie
Contact
Us).
·
Neem in Mexico contact op met Chauvet Mexico (zie
·
Neem in Benelux contact op met Chauvet Europe BVBA (zie
·
Neem in elk ander land GEEN contact op met Chauvet. Neem contact op met uw distributeur.
Zie
www.chauvetlighting.com
Mexico of Benelux.
Als u buiten de VS, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Mexico of Benelux woont, neem dan
contact op met uw geregistreerde distributeur en volg hun instructies over het retourneren
van Chauvet-producten naar hen. Ga naar onze website voor contactinformatie.
Bel
de
corresponderende
retouropdrachtformulier (RMA)-nummer vóór het verzenden van het product. Zorg dat u het
modelnummer, serienummer en een korte beschrijving van de retouroorzaak bij de hand hebt.
U moet het product gefrankeerd, in zijn originele doos en met zijn originele verpakking en
accessoires opsturen. Chauvet geeft geen telefoon-tags.
Label het pakket duidelijk met het RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden
geretourneerd met een RMA-nummer.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-nummer NIET
direct op de doos.
Vóór het verzenden van het product moet u de volgende informatie duidelijk op een stuk papier
schrijven en het binnen de doos plaatsen:
·
Uw naam:
·
Uw adres:
·
Uw telefoonnummer
·
RMA-nummer
·
Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit onvoldoende
verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen worden aanbevolen.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar eigen inzicht
te repareren of te vervangen.
Contact
voor distributeurs buiten de VS, het Verenigd Koninkrijk, Ierland
technische
afdeling
van
Contact
Us).
Us).
Contact
Us).
Chauvet
en
vraag
om
Pagina 71 van 72
een