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25.
condicioneS de
gaRanTía
ExtraFlamE s.p.a., con sede en via dell' a rtigiananto 12 montecchio precalcino
(vi), garantiza este producto por 2 (dos) aÑos a partir de la fecha de compra para
los defectos de fabricación y de los materiales. la garantía caduca si el defecto de
conformidad no se denuncia al vendedor dentro de dos meses a partir de la fecha
en que se encontró.
la responsabilidad de ExtraFlamE s.p.a. se limita al suministro del equipo,
que se debe instalar correctamente, siguiendo las indicaciones contenidas en
los respectivos manuales y folletos entregados con el producto comprado, y en
conformidad con las leyes en vigor. la instalación la debe realizar personal
técnico cualificado y bajo la responsabilidad de quien lo encarga, que
asumirá toda la responsabilidad por la instalación definitiva y por el
consiguiente buen funcionamiento del producto instalado. eXTRaFlame
S.p.a. no es responsable en caso de violación de estas precauciones.
aViSo
la garantía se convalida bajo las siguientes condiciones:
la instalación y sus correspondientes conexiones sean efectuadas correctamente
por personal autorizado para este tipo de intervenciones profesionales (d.m. n.37
del 22 de enero del 2008), respetando plenamente las normas vigentes, tanto
nacionales como regionales, además de las presentes instrucciones.
la prueba de funcionamiento debe haber sido realizada por un centro
de asistencia técnica autorizado por Extraflame s.p.a., el cual asumirá la
responsabilidad de haber comprobado por una parte que la instalación haya sido
efectuada correctamente, por personal calificado y respetando las normativas
vigentes, y por otra parte, de haber controlado que el funcionamiento del
producto instalado sea correcto. una vez realizados estos controles, el centro de
asistencia técnica proporcionará toda la información necesaria para poder utilizar
el producto correctamente, y rellenará y entregará la copia del documento que
acredita la garantía al cliente, quien lo firmará a su recepción.
ExtraFlamE s.p.a. asegura que todos sus productos se fabrican con materiales
de la mejor calidad y con técnicas de trabajo que garantizan su eficiencia total.
si durante el uso normal de los mismos se encuentran piezas defectuosas o que
funcionan mal, se sustituye gratis dicha pieza en la sede del revendedor que la
haya vendido.
eXTenSiÓn TeRRiToRial de la gaRanTía:
territorio italiano
Validez
la garantía es reconocida como válida si se cumplen las siguientes condiciones:
26.
El comprador debe enviar dentro de 8 días hábiles de la fecha de
convalidación de la garantía el informe sobre la prueba de funcionamiento
y convalidación de la garantía (2 copias) completo. la fecha de compra
debe estar confirmada por un documento fiscal válido entregado por el
revendedor.
27.
El equipo se debe utilizar según las reglas del manual de instrucciones
proporcionado con todos los productos.
28.
la caldera se debe instalar en conformidad con las normas vigentes en la
materia y con las indicaciones contenidas en el manual de instalación, uso y
mantenimiento del producto, por personal calificado que posea los requisitos
determinados legalmente (d.m. n.37 del 22 de enero del 2008);
29.
El cliente debe disponer la documentación que certifica la idoneidad de la
instalación, debidamente rellenada:
a. rElación dE instalación: completado por el instalador
b. inFormE sobrE la pruEba y convalidación dE la garantía:
completado por el cliente, en revendedor y un centro de asistencia técnica
autorizado Extraflame s.p.a.
30.
El documento que testifica la garantía, rellenado y acompañado por el
documento fiscal de compra entregado por el revendedor, debe conservarse
debidamente y exhibirse al personal del centro de asistencia técnica
ExtraFlamE s.p.a en caso de intervención.
la garantía no es reconocida como válida en los siguientes casos:
31.
si no se han respetado las condiciones de garantía descritas
anteriormente.
32.
si la instalación no se ha realizado de acuerdo con las respectivas normas
vigentes y con las prescripciones contenidas en el manual/folleto entregado
38
con el equipo.
33.
si existe negligencia del cliente por falta o errores de mantenimiento del
producto.
34.
si la instalación eléctrica y/o hidráulica no se realizan conforme con las
normas vigentes.
35.
En caso de daños debidos a los agentes atmosféricos, químicos,
electroquímicos, uso inadecuado del producto, modificaciones o alteraciones
del mismo, ineficacia y/o ineptitud del conducto de salida de humos y/u otras
causas que no dependen de la fabricación del producto.
36.
si hay combustión de materiales no conformes con los tipos y las
cantidades indicadas en el manual/folleto proporcionado.
37.
todos los daños causados por el transporte del producto, por lo tanto se
recomienda controlar minuciosamente la mercancía cuando se reciba, avisando
inmediatamente al vendedor de cualquier posible daño, y anotando las
anomalías en el albarán de transporte, incluida la copia para el transportista.
ExtraFlamE s.p.a. no responde por posibles daños directos o indirectos
de personas, cosas y animales domésticos que surjan como consecuencia
del incumplimiento de las prescripciones indicadas en el manual/folleto
proporcionado.
se excluyen de la garantía todas las piezas sujetas a un desgaste normal:
Forman parte de esta categoría:
las juntas, todos los cristales cerámicos o templados, revestimientos
™
y rejillas de fundición o ironker, las piezas pintadas, cromadas o doradas, la
mayólica, las manijas y los cables eléctricos.
las variaciones cromáticas, los cuarteados y las ligeras diferencias
™
dimensionales de las partes de mayólica no constituyen motivo de notificación,
ya que son características naturales de los materiales.
las partes de material refractario.
™
las obras de albañilería.
™
las piezas de la instalación para la producción de agua sanitaria no
™
suministradas por ExtraFlamE s.p.a. (sólo para los productos de agua).
si no se instala un circuito anticondensación adecuado que garantice una
™
temperatura de retorno del equipo de al menos 55 °c (sólo para los productos
de agua), el intercambiador de calor está excluido de la garantía.
cláusulas finales:
se excluyen de la garantía las posibles intervenciones para calibrar o regular el
producto en relación con el tipo de combustible o con el tipo de instalación.
cuando se sustituye una pieza, la garantía no se prolonga.
no se reconocen como válidas las solicitudes de indemnización por paro forzoso
del producto debido a avería.
Esta garantía tiene valor sólo para el comprador y no se puede transferir.
inTeRVencioneS en gaRanTía
la solicitud de intervención en garantía se debe enviar al revendedor.
la intervención en garantía prevé la reparación del equipo sin ningún costo,
según la ley en vigor.
ReSponSabilidad
ExtraFlamE s.p.a. no efectuará indemnización alguna por daños directos o
indirectos causados por el producto o derivados de este.
TRibunal
En caso de litigio, se elige como tribunal competente territorial el de vicenza.
condicionEs dE garantía
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