3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DE RED
Si la impresora y el equipo están conectados a través de una red, asegúrese de que se están comunicando el host
y dispositivo correctos. Seleccione la impresora desde el equipo o el equipo desde la impresora.
Las fotos no se transfieren desde una tarjeta memoria a través de
una red inalámbrica
Si la "Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria" no resuelve el problema, intente
una o más de las siguientes:
A
SEGÚRESE DE QUE TANTO LA IMPRESORA COMO EL EQUIPO DE DESTINO ESTÁN ENCENDIDOS Y
PREPARADOS
S
ELECCIONE EL NOMBRE DE EQUIPO CORRECTO EN LA LISTA DE LA IMPRESORA
A
SEGÚRESE DE QUE LA RED INALÁMBRICA ESTÉ CONECTADA Y ACTIVADA
Si la conexión inalámbrica está desactivada, utilice el cable USB para conectar la impresora al equipo.
Solución de problemas de conexión de red
•
"Lista de comprobación de solución de problemas de red" en la página 138
•
"El botón Continuar no está disponible" en la página 139
•
"No se puede imprimir y hay un cortafuegos en el equipo" en la página 141
•
"Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual Private Network, o red privada virtual)"
en la página 141
Lista de comprobación de solución de problemas de red
Antes de empezar a solucionar los problemas de la impresora inalámbrica, compruebe lo siguiente:
Conexión en red general
Asegúrese de lo siguiente:
•
La impresora, el equipo y el punto de acceso inalámbrico están enchufados y encendidos.
•
La red inalámbrica funciona de modo correcto.
Intente acceder a otros equipos de su red inalámbrica. Si la red tiene acceso a Internet, intente conectarse a
Internet mediante una conexión inalámbrica.
•
El controlador de la impresora está instalado en el equipo desde el que se realiza una tarea.
•
Está seleccionado el puerto correcto de la impresora.
símbolo USB.
Solución de problemas
138