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11 . S ol u c i ón d e p r o bl e ma s
Síntomas
No se puede
imprimir o
copiar.
El indicador En
línea no se
ilumina aunque
haya indicado la
acción de
imprimir.
La impresión no
se lleva a cabo
aunque ésta se
indicara en la
Bandeja 5
(especial).
Calidad de
impresión no
satisfactoria.
El texto no se
imprime
correctamente
(tiene defectos).
11 - 4
Verificar
¿Se muestra algún
mensaje en la pantalla del
panel de control?
¿El modo de impresión es
Fuera de línea?
¿Está desconectado el
cable de la máquina o de la
parte posterior del bastidor?
¿Está desconectado el
cable de la interfaz?
¿Está bien definido el
entorno en el PC?
¿Está definida la interfaz
necesaria?
¿Se ha colocado en la
bandeja papel del tamaño
especificado para la
impresión?
Una causa probable es un
defecto en la imagen.
Se utilizan fuentes no
estándares para la
impresión.
C op i ad o r a/ Im p r es o r a X er o x 4 59 5 - G u ía d el u s ua r i o
Solución
Siga las instrucciones que se muestran
para resolver el problema.
Pulse el botón Estado de la máquina y
compruebe el modo de impresión en la
pantalla Estado de la máquina. Si el
modo de impresión es Fuera de línea,
seleccione En línea en la pantalla modo
de impresión.
Apague el interruptor de alimentación y
enchufe bien el cable de alimentación. A
continuación, encienda el interruptor de
alimentación.
Consulte "Encendido y apagado" en la
página 1-13.
Apague el interruptor de alimentación,
desenchufe el cable de la toma de
alimentación y verifique la conexión del
cable de la interfaz.
Para obtener más información sobre las
opciones de la red, consulte la System
Administration Guide (Guía de
administración del sistema).
Verifique las opciones del controlador de
impresión y de otros aspectos del entorno
del PC.
Verifique el estado del puerto de la interfaz
que se utilizará.
Para obtener más información sobre las
opciones de la red, consulte la System
Administration Guide (Guía de
administración del sistema).
Siga las instrucciones que se muestran
para colocar papel del tamaño correcto y
repita la indicación de impresión.
Consulte "Colocar papel en la bandeja 5
(especial)" en la página 7-9.
Para resolver el problema consulte la
sección Problemas de calidad de imagen
más adelante.
Consulte "Problemas de calidad de
imagen" en la página 11-9.
Verifique el programa o las opciones del
controlador de impresión.
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