Jusan FonoMail EasyAttendant Entry Guía De Instalación Y Usuario página 8

FONOMAIL EASYATTENDANT ENTRY
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- Espere que el equipo reproduzca estos dígitos y a continuación pulse #
para confirmar.
• Seleccionar tipo de transferencia.
Fonomail EasyAttendant Entry permite personalizar el tipo de transferencia
que realiza la operadora automática, "ciega" o "consultada" (anunciada).
Fonomail EasyAttendant Entry reproduce el siguiente mensaje:
"Pulse:
1 para transferencia ciega.
2 para transferencia consultada."
- En el caso de seleccionar el modo de transferencia ciega, cuando el
llamante marca el número de extensión, el equipo transfiere la llamada
directamente.
- En el caso de seleccionar el modo de transferencia consultada, cuando el
llamante marca el número de extensión, el equipo:
1) Llama a la extensión.
2) Anuncia la llamada.
3) Transfiere la llamada.
La selección del modo de transferencia consultada puede llevar a la
saturación de líneas, debido al incremento del tiempo medio de
transferencia de llamadas.
Fonomail EasyAttendant Entry repite la opción seleccionada. Pulse # para
confirmar y pasar a la configuración de los mensajes de bienvenida.
A continuación se graban los mensajes que acompañan los 3 modos de
funcionamiento (Día, Noche y Festivo). Las opciones tienen que corresponder
con las programadas previamente.
• Programación del mensaje Día.
Nota:
Si desea dejar sin cambio los mensajes pregrabados estándar
pulse # directamente.
Fonomail EasyAttendant Entry reproduce el siguiente mensaje:
"Grabe mensaje día después de la señal, al terminar pulse #."
Fonomail EasyAttendant Entry permite personalizar el saludo de la
operadora en el modo Día. Recuerde incluir las opciones de enrutamiento
programadas previamente.
Por ejemplo: "Está en comunicación con... si desea hablar con Marketing
pulse 1, con Post-Venta pulse 2, si conoce el número de extensión márquelo
o espere para ser atendido por la operadora."
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INSTALACION Y CONFIGURACION
(Vea AnexoA)
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