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CAPÍTULO 7
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
(3)
Si usted hace click en el botón OK en el paso 2, esta caja aparecerá.
(4) Chequee el resultado que ha reportado la impresora y haga click en A, B ó C
dependiendo del resultado..
(5) El archivo logrado es expuesto en la pantalla de la PC. (El software le preguntará si usted
desea imprimir el archivo o no).
Envía el archivo creado con esta herramienta para investigar el problema al service
autorizado.
Fig. 7-6
Fig. 7-7
14
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Solución de problemas
