Tabla de contenido
Publicidad
a) Monitoreo en ruta
En ocasiones tiene que manejar en situaciones, zonas y horarios que pueden hacerlo sentir
inseguro dentro de la ciudad o fuera de ella, y quisiera que alguien supiera qué ruta va a
tomar para hacer un seguimiento de ellas. Para estos momentos, con solo pulsar el botón
del corbatín Chevrolet
asesor que conoce la posición de su vehículo gracias al GPS integrado en el vehículo y
estará pendiente de su ubicación durante el trayecto hasta que llegue a su destino final.
Instrucciones:
1) Comunicarse con el Centro de Atención al Cliente Chevystar/Chevrolet con
botón del corbatín Chevrolet.
2) Solicitar el servicio de monitoreo en ruta o en la ciudad y seguir las indicaciones
del asesor.
Tenga en cuenta
Este servicio no envía una ruta al dispositivo ChevyStar.
La asistencia de monitoreo es un servicio de asistencia y debe entenderse como una
ayuda. Sin embargo, la seguridad es responsabilidad del cliente y por tanto le pedimos que
no deje de tomar todas las acciones que considere pertinentes para resguardar su
seguridad.
No deje de oprimir el botón de emergencia en caso de que se presente alguna
eventualidad.
Debido a que los sistemas de seguridad y algunos sensores de su vehículo se
encuentran desactivados por estar en condiciones de manejo normales, es importante que
active la alarma en caso de que deje su vehículo estacionado.
Este servicio depende de cobertura celular y GPS.
No se proporciona información sobre la localización del vehículo a personas que no se
encuentren dentro del vehículo.
Este servicio está limitado a ciertas ciudades en cada uno de los países. Pregunte a
través del botón corbatín Chevrolet
b) Arribo a destino
Si usted desea conocer si su vehículo llego a un destino a una hora determinada, con solo
llamar al Centro de Atención al Cliente ChevyStar se activa una señal al punto indicado por
usted, para notificarle si su vehículo ha arribado al sitio por usted indicado.
Instrucciones:
Comunicarse con el Centro de Atención al Cliente ChevyStar/Chevrolet a través de los
teléfonos fijos de cada país:
• En Ecuador: 1800 Chevrolet (1800-243876
• En Colombia: en Bogotá 424-9393, desde el resto del país al 018000-1CHEVY
(24389) o al #249 desde su teléfono celular
• En Venezuela: 0-800CHEVY-00(0-800-24389-00)
Responder la pregunta secreta entregada en el concesionario al momento de activar el
vehículo.
Ej.: Pregunta: ¿Cuál es mi color favorito?
Respuesta: rojo.
Este servicio de monitoreo de llegada a su destino solo será prestado al titular del
vehículo.
podrá sentirse tranquilo, ya que se estará comunicando con un
en que ciudades aplica.
Publicidad
Tabla de contenido
