Tabla de contenido
Publicidad
5. Problemas más comunes con el Sistema de almacenamiento de disco
duro desmontable Quantum RDX
5.1 El indicador de potencia está apagado (OFF)
Estación de anclaje interna RDX
Si el indicador de potencia está apagado, la estación de anclaje interna RDX no tiene potencia. Siga estos
pasos para verificar las conexiones de los cables en la parte posterior de la estación de anclaje:
1. Apague el ordenador.
2. Compruebe las conexiones de los cables de potencia y de datos en la parte posterior de la estación
de anclaje.
3. Encienda el ordenador.
Estación de anclaje externa RDX
Si el indicador de potencia está apagado, la estación de anclaje externa RDX no tiene potencia.
Siga estos pasos para verificar las conexiones de los cables en la parte posterior de la estación de anclaje:
1. Compruebe la conexión de la potencia en la parte posterior de la estación de anclaje.
2. Compruebe que el adaptador de potencia esté enchufado a un tomacorriente.
3. Si es así, asegúrese de que esté encendido.
Modo de poca potencia (Unidad USB 3.0 externa únicamente):
Si el cable USB está desenchufado del dock externo USB 3.0, el dock ingresará en modo de poca potencia y
se APAGARÁ la luz de potencia del dock.
Si hay un cartucho en el dock cuando este se encuentra en modo de poca potencia, pulse el botón "Eject"
("Expulsar") para expulsar el cartucho.
El dock reanudará su funcionamiento normal una vez que se vuelva a conectar el cable USB al ordenador.
5.2 El indicador de potencia es de color ÁMBAR (fijo)
Si el indicador de potencia es de color ámbar (fijo), la estación de anclaje RDX no está funcionando
correctamente. El error se debe a alguna de las siguientes condiciones:
• La estación de anclaje no puede expulsar el cartucho debido a una obstrucción.
• La electrónica interna está dañada o no funciona debidamente.
Siga estos pasos para sacar un cartucho atascado:
1. Si utiliza la estación de anclaje interna RDX, apague su ordenador. Si utiliza la estación de anclaje externa
RDX, desenchufe el cable de potencia.
2. Inserte un sujetapapeles grande previamente enderezado (o un objeto similar) en el agujero de expulsión
de emergencia (véase la Figura 2 en la sección "Utilización de la unidad: Carga y descarga de cartuchos").
No introduzca el objeto en el agujero en ángulo. Manténgalo recto y aplique algo de fuerza para expulsar
el cartucho.
3. Una vez expulsado el cartucho por la estación de anclaje, tome el cartucho por los laterales visibles y tire
de él hacia afuera.
4. Reinicie su ordenador para restablecer la estación de anclaje RDX. Si utiliza la estación de anclaje externa
RDX, vuelva a enchufar el cable de potencia correspondiente a la estación de anclaje y, a continuación,
reinicie su ordenador.
5.3 El indicador de potencia es de color ÁMBAR (parpadeante) y el cartucho no se expulsa
Si el indicador de potencia es de color ámbar (parpadeante) después de pulsar el botón "Eject" ("Expulsar"),
el ordenador host está accediendo a los medios. La estación de anclaje RDX expulsará el cartucho después
de que finalice el acceso del host.
13
Publicidad
Tabla de contenido
