Mettler Toledo IND570 Guia Del Usuario página 327

Síntoma
Aparece el mensaje
"Enchufar en IDNet"
(solo terminales IDNet)
Ocurrió un error de
voltaje de excitación
bajo
Los parámetros de
configuración cambian
inesperadamente o se
pierde la programación
El teclado no responde 1. Si ninguna de las teclas responde, confirme que no hay entrada discreta
No hay comunicación
de un puerto serial
programado
No hay
comunicaciones de red
30205309 | 13 | 07/2019
Medidas correctivas sugeridas
1. Confirme que el conector IDNet está bien enchufado en el terminal.
2. Revise el cableado entre el terminal y la base IDNet. Busque ángulos filosos,
cables rotos, cortes, etc.
3. Consulte la sección 5.9.1.3, Energía de celdas de carga e IDNet, para más
información e instrucciones o comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
1. Vea el estado del terminal para determinar si la medición del voltaje es
aceptable ("OK").
2. Consulte la sección 5.9.1.3, Energía de celdas de carga e IDNet, para más
información e instrucciones, o comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
1. Vea la pantalla de estado del terminal. Determine si la medición del voltaje de
la batería actual es aceptable ("OK").
2. Reemplace el conjunto de la batería interna o comuníquese con un
representante de servicio autorizado de METTLER TOLEDO para recibir
asistencia.
activa programada como "Inhabilitar teclado". Consulte la sección E/S
discretas en el Capítulo 3, Configuración, para más información acerca de la
programación de E/S discretas.
2. Si la respuesta del teclado es intermitente o si solo ocurren problemas con
algunas teclas, use la prueba de diagnóstico interna (consulte la sección
5.9.2.2, Prueba del teclado) para determinar cuáles teclas están fallando.
3. Comuníquese con un representante de servicio autorizado METTLER TOLEDO
para asistencia en el reemplazo del revestimiento del teclado.
1. Revise el cableado de comunicación con un dispositivo externo. Confirme que
las líneas de transmisión y recepción del terminal estén invertidas en la
conexión del dispositivo externo (terminal TXD hacia dispositivo RXD y
dispositivo RXD hacia terminal TXD).
2. Use la prueba de diagnóstico serial interna (consulte la sección 5.9.2.4,
Prueba serial) para determinar si el problema es interno o externo con el
terminal.
3. Si el problema es interno, comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
1. Revise la conexión física del terminal con la red en el puerto RJ45 del
terminal y en el puerto RJ45 de la red.
2. Si no puede hacer una conexión de enchufe en el IND570, vea Estado del
terminal para determinar el número de accesos SDS activos. Solo se permiten
3. Si este número es 3 y no hay conexiones de enchufe activas, realice un
ciclo de energía del terminal para borrar todas las conexiones existentes de
enchufe.
3. Use la prueba de diagnóstico de red interna (consulte la sección 5.9.2.6,
Prueba de red) para determinar si el problema es interno o externo con el
terminal.
4. Si el problema es interno, comuníquese con un representante de servicio
autorizado de METTLER TOLEDO para recibir asistencia.
METTLER TOLEDO IND570 Guía del usuario 5-15