Información Adicional; Diagnóstico De Fallas; Actualizaciones Del Sistema - DirecTV L14 Guia Del Usuario

Información adicional
CONSEJO
Podrá encontrar ayuda adicional
de diagnóstico de fallas en
directvla.com.
43
Diagnóstico de fallas
Diagnóstico de fallas
Muchos problemas se pueden resolver con tan sólo reiniciar el receptor de DIRECTV®. Si se congela
la imagen, se congela el sonido o se muestra una pantalla en blanco, o si el sistema no responde a los
botones del panel delantero del receptor ni a los del control remoto, intente las siguientes acciones:
4 P resione el botón RESET de color rojo en el panel trasero del receptor de DIRECTV®,
y luego espere que reciba la información de la Guía de Programación.
Si el problema persiste, pruebe a desenchufar el cable eléctrico del receptor de DIRECTV® y
4
espere 15 segundos antes de volverlo a enchufar.
La ejecución de la Prueba del sistema (instrucciones más adelante en esta sección) también puede
4
ser útil para diagnosticar y resolver muchos problemas usuales.

Actualizaciones del sistema

Su receptor de DIRECTV® puede recibir actualizaciones y modificaciones de algunas de sus
características y funciones. Dichas actualizaciones se producen automáticamente, generalmente
en momentos en los que sea probable que el receptor no se esté utilizando. Si está utilizando el
receptor al momento de recibir una actualización o modificación, es probable que se produzca una
interrupción de la recepción durante un minuto o dos. La recepción deberá volver a la normalidad
una vez que finalice la actualización. El receptor debe estar conectado a la fuente de electricidad
para poder recibir las actualizaciones. Nunca interrumpa la alimentación de electricidad al receptor
mientras haya una actualización en curso. Consulte el menú de actualizaciones a fin de conocer el
cronograma de actualizaciones y modificaciones previstas por DIRECTV®.