7 Solución de problemas
Contenido
Solución de
problemas
Problema
Las fotografías se atascan o se
introducen varias a la vez.
A-61601_es septiembre de 2015
Códigos de error ............................................................................. 7-6
Códigos de LED............................................................................ 7-10
Contacto con el servicio técnico ................................................... 7-11
De vez en cuando, puede darse el caso de que el escáner no funcione
correctamente. Utilice el siguiente cuadro como guía para probar
posibles soluciones a problemas antes de llamar a asistencia técnica.
Asegúrese de que:
• las guías laterales estén ajustadas a la anchura de las fotografías que
está digitalizando.
• la bandeja de salida esté ajustada a la longitud de las fotografías que
esté digitalizando.
• todas las fotografías cumplan las especificaciones de tamaño, peso
y tipo, tal como se describe en el apéndice A, Especificaciones.
• el escáner y las gomas estén limpios.
• el muelle del módulo de separación frontal esté ajustado con la tensión
adecuada. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 5,
Mantenimiento.
• el módulo de alimentación y el módulo de separación frontal estén
instalados correctamente y encajen en su sitio de forma segura.
Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 5, Mantenimiento.
• A veces las fotografías se quedan pegadas a causa de la electricidad
estática. Agite las fotografías y asegúrese de que la humedad
ambiental es suficiente.
Para eliminar un atasco de fotografías:
IMPORTANTE: Asegúrese de que la bandeja de entrada esté hacia
arriba antes de abrir la cubierta. No tire de la fotografía
atascada hacia fuera del escáner; abra primero la
cubierta de este.
• Abra la cubierta del escáner.
• Extraiga las fotografías atascadas del interior del escáner.
• Cierre la cubierta del escáner y reanude el escaneo.
Posible solución
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