Solución de problemas
En el Manual de usuario on-line encontrará
ayuda para utilizar la impresora con un
ordenador.
Mensajes de error
Mensajes de
error
Error de la
impresora.
Apáguela y pulse
el botón Encender
para encenderla.
Consulte el
manual.
Error del escáner.
Consulte el
manual.
Almohadilla tinta
desecho impresra
llena. Vaya al
proveedor para
cambiarla.
No se detectan los
cartuchos de tinta.
Compruebe que
estén bien
instalados.
No se detecta
tarjeta memoria ni
disco.
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Solución de problemas
Solución
Apague la impresora y
luego vuelva a
encenderla. Confirme
que no hay ningún
papel en la impresora.
Si el mensaje de error
no desaparece,
consulte a su
distribuidor.
Apague la impresora y
luego vuelva a
encenderla. Si el
mensaje de error no
desaparece, consulte a
su distribuidor.
Diríjase a su
distribuidor para
sustituirla.
Asegúrese de que los
cartuchos de tinta
estén instalados de
forma adecuada.
(& "Extracción e
instalación de
cartuchos de tinta" en
la página 27). A
continuación, inténtelo
de nuevo.
Compruebe que la
tarjeta de memoria se
haya insertado
correctamente. Si así
fuera, compruebe si
existe algún problema
con la tarjeta e inténtelo
de nuevo.
Problemas y soluciones
Problemas de configuración
La pantalla LCD se ha encendido y luego
se ha apagado.
■
Es posible que el voltaje de la impresora
no coincida con el de la toma de corriente.
Apague la impresora y desenchúfela
inmediatamente. Después, revise las
etiquetas de la impresora.
c Precaución:
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A
ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en
contacto con su distribuidor.
La impresora hace ruido después de
encenderla.
■
Compruebe que la cinta protectora no esté
bloqueando el cabezal de impresión.
Después de liberar el cabezal de impresión,
apague el equipo, espere un momento y
vuelva a encenderlo.
La impresora hace ruido después de
instalar el cartucho de tinta.
■
Cuando se instalan los cartuchos de tinta,
se debe cargar el sistema de suministro de
tinta. Espere hasta que la carga finalice (el
mensaje de carga desaparece de la
pantalla LCD) y apague la impresora. Si la
apaga demasiado pronto, podría utilizar
más tinta la próxima vez que la encienda.
■
Confirme que los cartuchos de tinta estén
bien colocados y que no quede ningún
material de embalaje en la impresora.
Abra la cubierta de los cartuchos y
empújelos hacia abajo hasta que encajen.
Apague la impresora, espere un momento
y vuelva a encenderla.
Una vez finalizada la instalación del
software, aparecerá una pantalla que le
indicará que debe reiniciar el ordenador.
■
El software no se ha instalado
correctamente. Expulse e inserte el
CD-ROM del software, y luego instale el
software de nuevo.