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Si la información de esta sección no resuelve su problema de
impresión, consulte Obtención de ayuda en la página 65.
Defectos de la impresión y posibles soluciones
Problemas con la
calidad de impresión
Manchas de fondo
En la hoja aparecen
manchas no deseadas
negras, grises y/o de
color.
Guía del usuario
Causas habituales
La impresora no está
correctamente
configurada para el
tipo de soporte
empleado.
La impresora está
expuesta directamente
a la luz del sol.
Hay tóner en el
rodillo del fusor.
0748-49
Si el problema sólo
ocurre con un color,
podría haberse
estropeado un
tambor de imagen.
Soluciones posibles
Especifique el tipo de
soporte adecuado en el
panel frontal y en el
controlador de la
impresora.
Sitúe la impresora en un
lugar protegido de la luz
del sol. Podría ser
necesario reemplazar el
tambor de imagen de
dicho color.
Imprima páginas en
blanco hasta que las
manchas desaparezcan.
Cambie el tambor de
imagen de ese color.
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