Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar su impresora Epson, consulte las siguientes
soluciones.
Problemas de impresión y de copiado
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Asegúrese de que el original esté colocado en la esquina delantera derecha de la
superficie de cristal del escáner. Si los bordes están cortados, retire un poco el
original de las orillas de la superficie de cristal.
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Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya
colocado contra el lado derecho, con la guía lateral situada contra el borde
izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha
en la guía lateral.
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Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el papel
que tiene cargado.
Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Empareje los bordes de
la pila de papel y airee la pila para separar ligeramente las hojas. Después,
vuelva a cargar el papel contra el lado derecho y deslice la guía lateral izquierda
hasta tocar el papel (pero sin ejercer demasiada fuerza).
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No cargue demasiadas hojas a la vez. Puede cargar hasta 100 hojas de papel
normal de tamaño Carta o A4, 80 hojas de papel de acabado mate o 20 hojas
de papel fotográfico. Cargue otros papeles una hoja a la vez. Consulte el
Manual del usuario en formato electrónico para obtener más información.
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No cargue papel perforado.
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Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del
alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye en el interior de la impresora, apáguela.
3. Abra la unidad del escáner, retire el papel obstruido y los trozos dañados,
cierre el escáner y encienda la impresora de nuevo.
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Solución de problemas