Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Error - Xerox DocuMate 4830 Guía De Usuario

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Xerox DocuMate 4830 escáner
Revise el vidrio de la base plana para asegurarse de que no haya elementos sobre él cuando
escanea desde el ADF. Si coloca varios elementos en el vidrio de la base plana, éstos levantarán
levemente la tapa, lo que impedirá que las páginas que se alimentan a través del ADF toquen el
vidrio. Cuando esto sucede, las páginas no pueden salir a través del ADF y se atascan.
Problema: el motor funciona, pero no alimenta el papel. ¿Cómo puedo corregir esto?
Compruebe que el papel se haya insertado con seguridad en el ADF de manera que se apoye en
los rodillos. El sensor del papel que pone en marcha los rodillos para que tomen el papel puede
haberse activado, pero es posible que el papel no se haya insertado por completo en la bandeja
del ADF, lo que impide que los rodillos tomen una página y la alimenten.
Problema: los escaneos desde el ADF están siempre torcidos. ¿Qué debo hacer para enderezarlos?
Asegúrese de alinear las guías del papel con los bordes del papel. Si escanea elementos pequeños
que son de un tamaño menor que el ajuste mínimo de las guías del papel, escanéelos en el vidrio
de la base plana.
Códigos de solución de problemas de la luz de error
Operación normal
• Azul fijo: indica que el escáner está listo para escanear.
• Azul con destellos lentos: indica que el escáner está en el modo de ahorro de energía.
• Azul con destellos rápidos: indica que el escáner está saliendo del modo de ahorro de
energía.
• Rojo fijo: el escáner está ocupado o no está conectado al equipo.
• Rojo con destellos: el escáner está informando de un error.
Códigos de error
La luz de estado indica el estado actual del escáner. Si el escáner presenta problemas de hardware,
la luz de estado parpadeará en rojo un número determinado de veces, se parará y, a continuación,
volverá a parpadear el mismo número de veces. El número de parpadeos entre las pausas indica el
código de error de hardware. Además, en la pantalla LED aparecerá una "E" intermitente seguida
del código de error correspondiente al patrón de parpadeo de la luz de estado.
Las siguientes son descripciones de los patrones más comunes. En todos los casos, debe apagar el
escáner y comprobar su configuración. Asegúrese de que el cable USB esté conectado al escáner y
al equipo. Cerciórese de que el cable de alimentación esté conectado al escáner y a la toma de
corriente. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xerox si observa un patrón de destellos
distinto.
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Mantenimiento
Guía de usuario del escáner