Concesión De Licencia Y Registro; Servicio Al Cliente - Symantec NetBackup 5230 Guia De Instalacion

Concesión de licencia y registro

Servicio al cliente

Información de hardware
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Memoria disponible, espacio libre en el disco e información de la NIC
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Sistema operativo
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Número de versión y parche
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Topología de red
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Router, gateway e información de la dirección IP
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Descripción del problema:
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Mensajes de error y archivos de registro
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Sesión de resolución de problemas llevada a cabo antes de contactar a
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Symantec
Cambios recientes en la configuración del software y en la red
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Si su producto de Symantec requiere registro o clave de licencia, acceda a nuestra
página web de soporte técnico en la siguiente URL:
http://www.symantec.com/es/mx/business/support/
La información del servicio al cliente está disponible en la siguiente URL:
http://www.symantec.com/es/mx/business/support/
El servicio al cliente está disponible para ayudar con preguntas no técnicas, como
los siguientes tipos de problemas:
Preguntas relacionadas con la concesión de licencias o la serialización de
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productos
Actualizaciones del registro del producto, como cambio de dirección o de nombre
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Información general de producto (funciones, disponibilidad de idioma,
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distribuidores locales)
La información más reciente sobre actualizaciones del producto
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Información sobre garantía de actualización y contratos de soporte
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Información sobre los Programas de compras de Symantec
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Sugerencia sobre las opciones de soporte técnico de Symantec
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Preguntas no técnicas previas a las ventas
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Problemas relacionados con CD-ROM, DVD o manuales
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