Tabla de contenido
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4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard.
– En Windows 8.1:
1. Abra el Panel de control. Para obtener más información, consulte "Acceso al panel de control en el
sistema operativo Windows 8.1" en la página 21.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard.
El ratón no funciona
Soluciones:
• Conecte el cable del mouse a un conector USB o a un conector de mouse PS/2.
Nota: En función del teclado, los conectores USB integrados pueden estar disponibles para conectar un
ratón USB.
• Instale los controladores de dispositivo del mouse.
• Si usa un mouse USB, habilite los conectores USB si utiliza en los valores de BIOS. Para obtener más
información, consulte "Habilitación o inhabilitación de un dispositivo" en la página 35.
El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratón
Solución: limpie el mouse. Para obtener más información, consulte "Ratón óptico" en la página 42.
El lector de huellas dactilares en el teclado no funciona
Soluciones:
• registre correctamente las huellas dactilares.
• Jamás raye la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
• Nunca rasque la superficie del lector con la uña o algo duro.
• Utilice o toque el lector con dedos limpios.
• Asegúrese de que la superficie de su dedo sea la misma que utilizó para registrarse por última vez.
El teclado inalámbrico no funciona
Soluciones:
• Si el LED de comunicaciones del transceptor no está iluminado, vuelva a conectar el transceptor y
el teclado.
• Si el teclado inalámbrico no funciona cuando el LED del transceptor de comunicaciones está iluminado,
reinicie el sistema.
Si el problema persiste después del reinicio, asegúrese de que:
• Las baterías estén instaladas correctamente.
• Las baterías estén cargadas.
• La distancia de teclado inalámbrico con el transceptor está situado a menos de 10 m (393,7 pulgadas).
• El transceptor esté instalado completamente.
Problemas del monitor
Esta sección proporciona soluciones a los problemas de monitor.
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Capítulo 7
Diagnóstico y resolución de problemas
51
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Tabla de contenido
Solución de problemas
