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•
Si la pantalla no responde, pulse el botón
de encendido hasta que el equipo se
apague y vuelva a encenderlo.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
conecto con Dell" en la página 93).
Si encuentra alguna interferencia que
dificulte la recepción del equipo: alguna señal
está creando interferencias interrumpiendo
o bloqueando otras señales. Algunas de las
causas de las interferencias son:
•
Alargadores de alimentación, de teclado
y de ratón.
•
Demasiados dispositivos conectados
a una regleta de enchufes.
•
Varias regletas de enchufes conectadas
a la misma toma eléctrica.
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje que indica que la
memoria es insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos abiertos
y salga de todos los programas que estén
abiertos y no los utilice para ver si así se
resuelve el problema.
•
Consulte la documentación del software
para ver los requisitos mínimos de
memoria. Si es necesario, instale memoria
adicional (consulte el Manual de servicio
en support.dell.com/manuals).
•
Vuelva a asentar el módulo o módulos
en los conectores (consulte el Manual de
servicio en support.dell.com/manuals
para ver instrucciones).
•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en
conecto con Dell" en la página 93).
Si tiene otros problemas con la memoria:
•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell
Diagnostics" en la página 72).
Solución de problemas
67
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