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Para ejecutar el asistente para compatibilidad
de programas:
1.
aga clic en Inicio
H
Programas→ Usar un programa más
antiguo con esta versión de Windows.
2.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente.
3.
Siga las instrucciones de la pantalla.
Si tiene otros problemas de software:
•
Realice inmediatamente una copia de
seguridad de los archivos.
•
Utilice un programa de búsqueda de virus
para comprobar la unidad de disco duro
o los CD.
•
Guarde y cierre todos los archivos
o programas abiertos y apague el equipo
a través del menú Inicio
→ Panel de control→
.
Solución de problemas
•
Consulte la documentación del software
o póngase en contacto con el fabricante
de software para obtener información
sobre la solución de problemas:
–
Asegúrese de que el programa sea
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
–
Asegúrese de que el equipo cumple
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del
software para obtener más información.
–
Asegúrese de que el programa esté
instalado y configurado correctamente.
–
Compruebe que los controladores de
dispositivo sean compatibles con el
programa.
–
Si es necesario, desinstale el programa
y, a continuación, vuelva a instalarlo.
–
Escriba cualquier mensaje de error que
se muestre para ayudarle a resolver
el problema cuando se ponga en
contacto con Dell.
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