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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP L5006tm
Resumen de contenidos para HP L5006tm
- Página 1 Monitores Touchscreen L5006tm y L5009tm Guía del usuario...
- Página 2 Elo TouchSystems, IntelliTouch y TouchTools son marcas comerciales de Tyco Electronics Corporation. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe interpretarse como una garantía adicional.
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Página 3: Acerca De Esta Guía
Acerca de esta guía Esta guía proporciona informaciones acerca de la configuración del monitor, instalación de controladores, uso del menú en pantalla (OSD), solución de problemas y especificaciones técnicas. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. - Página 4 Acerca de esta guía...
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Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Recursos del producto ............................1 Touchscreen HP L5006tm ........................1 Touchscreen HP Compaq L5009tm ..................... 2 2 Pautas para la seguridad y el mantenimiento ....................3 Información importante sobre seguridad ....................3 Pautas para el mantenimiento ......................4 Limpieza del monitor ...................... - Página 6 Tecnología IntelliTouch Surface Acoustic Wave ................25 Tecnología de reconocimiento acústico de impulsos (APR) .............. 26 Reconocimiento de resoluciones de imagen predeterminadas ............27 HP L5006tm y HP Compaq L5009tm ................27 Ingreso de modos de usuario ......................28 Recurso de ahorro de energía ......................28...
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Página 7: Recursos Del Producto
● la pantalla Software and documentation CD (CD de software y documentación) que incluye el software Elo ● TouchSystems IntelliTouch, software del controlador del monitor HP, y documentación del producto Base extraíble para aplicación de montaje en pared ● Anuncios sobre el NOTA: Para obtener información normativa y de seguridad, consulte los... -
Página 8: Touchscreen Hp Compaq L5009Tm
Software and documentation CD (CD de software y documentación) que incluye el controlador ● de toque USB APR de Elo TouchSystems, software del controlador del monitor HP, y documentación del producto Base extraíble para aplicación de montaje en pared ●... -
Página 9: Pautas Para La Seguridad Y El Mantenimiento
Utilice los muebles de oficina apropiados y de tamaño correcto proyectados para soportar su monitor LCD HP. Información importante sobre seguridad... -
Página 10: Pautas Para El Mantenimiento
Si el monitor no funciona correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, ●... -
Página 11: Envío Del Monitor
PRECAUCIÓN: No utilice alcohol (metílico, etílico o isopropílico) o cualquier disolvente fuerte. No utilice diluyente, benceno, limpiadores abrasivos o aire comprimido. Evite derramar líquidos dentro del monitor táctil. Si un líquido se derrama en el interior del monitor, llame a un técnico de servicio calificado para que lo revise antes de conectar la alimentación nuevamente. -
Página 12: Instalación Del Monitor
Instalación del monitor Para instalar el monitor, asegúrese de apagar el monitor, el equipo y todos los otros dispositivos conectados, luego siga las instrucciones a continuación. Identificación de los conectores de la parte trasera Figura 3-1 Conectores de la parte trasera Tabla 3-1 Conectores de la parte trasera Conectores... -
Página 13: Conexión De Los Cables
CA. L5006tm: Conecte un extremo del cable en serie (RS232) de la pantalla táctil o cable USB (2), pero no ambos, en el conector trasero del equipo, y el otro extremo al conector del monitor. -
Página 14: Instalación De Los Controladores Touchscreen
Instalación de los controladores Touchscreen El software del controlador de toque puede descargarse desde la Internet o desde el HP software and documentation CD (CD de software y documentación) que viene con el monitor. Instalación de controladores a partir del CD Inserte el HP software and documentation CD (CD de software y documentación) en la unidad... -
Página 15: Extracción De La Base Del Monitor
Extracción de la base del monitor Si está montando la pantalla en la pared u otro dispositivo de montaje, debe extraer la base del monitor de la pantalla. El monitor tiene cuatro orificios de montaje en la parte trasera de la pantalla que cumple con el estándar de montaje VESA. -
Página 16: Inclinación Del Monitor
Las etiquetas de clasificación en el monitor proveen el número de referencia de repuesto, número del producto y el número de serie. Es posible que necesite estos números al entrar en contacto con HP para obtener información acerca del modelo del monitor. Las etiquetas de clasificación están ubicadas en la parte trasera de la pantalla del monitor. -
Página 17: Funcionamiento Del Monitor
● NOTA: Si el monitor no incluye un CD, los archivos .INF e .ICM pueden descargarse a partir del sitio web HP de soporte para monitores. Consulte Descarga desde la Internet en la página 12 este capítulo. El archivo Información El archivo. -
Página 18: Instalación De Los Archivos .INf E .ICm
CD en el evento de un error de instalación. Consulte el archivo Léame de software de controlador del monitor en el CD. Descarga desde la Internet Para descargar la versión más reciente de los archivos .INF e .ICM del sitio web HP de soporte para monitores: Consulte http://www.hp.com/support... -
Página 19: Controles Del Panel Lateral
Controles del panel lateral Figura 4-1 Controles del panel lateral del monitor Tabla 4-1 Controles del panel lateral del monitor Control Función Botón de Enciende y apaga el monitor. alimentación Select (Seleccionar) Selecciona los elementos de ajuste para los menús en pantalla (OSD). -
Página 20: Uso Del Menú En Pantalla (Osd)
Uso del menú en pantalla (OSD) Utilice el menú en pantalla (OSD) para exhibir y seleccionar las funciones del menú en pantalla (OSD). Para acceder el menú en pantalla (OSD), haga lo siguiente: Presione el botón Menu ubicado en el panel lateral para exhibir el menú en pantalla (OSD). Utilice los controles de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse en sentido horario o sentido antihorario a través del menú. -
Página 21: Identificación De Las Condiciones Del Monitor
Tabla 4-2 Menú en pantalla (OSD) (continuación) Icono Control OSD Descripción Balance de color Presione el botón de flecha hacia arriba o el botón de flecha hacia abajo para seleccionar 9300, 6500, 5500, 7500 o USER. Sólo cuando se selecciona USER es posible hacer ajustes al contenido R/G/B (rojo/verde/azul). -
Página 22: Bloqueo/Desbloqueo Del Menú En Pantalla (Osd) Y Alimentación
Se recomienda que apague el monitor cuando no es utilizado por un período prolongado de tiempo. NOTA: El monitor realiza automáticamente los pasos del sistema de administración de energía cuado está inactivo. Para liberar el monitor del sistema de administración de energía, presione cualquier tecla en el teclado o mueva el mouse. -
Página 23: Solución De Problemas Comunes
Solución de problemas Solución de problemas comunes La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las soluciones recomendadas. Tabla A-1 Solución de problemas comunes Problema Causa posible Solución La pantalla está en blanco. El cable de alimentación está... -
Página 24: Apéndice A Solución De Problemas
Elo Driver and File Downloads (Descarga de controladores y archivos). Asegúrese de calibrar el monitor touchscreen L5006tm. Respuesta de toque debe ser alineada ●... - Página 25 Si la pantalla táctil no está respondiendo al toque, verifique la conexión en serie o USB realizando lo siguiente: Conexión en serie – Ejecute la utilidad de diagnóstico comdump para determinar si la pantalla ● táctil, el controlador en serie de toque, el puerto COM en serie del equipo y el cableado asociado están conectados y funcionando correctamente.
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Página 26: Soporte Técnico En Línea
Para obtener acceso en línea a información de soporte técnico, herramientas de auto-resolución, asistencia en línea, foros de comunidades de expertos en TI, amplia base de conocimiento de múltiples proveedores, herramientas de diagnostico y monitoreo, visite http://www.hp.com/support Apéndice A Solución de problemas... -
Página 27: Preparación Para Llamar Al Soporte Técnico
Preparación para llamar al soporte técnico Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información disponible cuando llame: El monitor ●... -
Página 28: Apéndice B Especificaciones Técnicas
Las especificaciones relativas al rendimiento representan la más alta especificación de todas las especificaciones de rendimiento en niveles normales de los fabricantes de componentes de HP y el desempeño actual puede variar para mayor o menor. Touchscreen HP L5006tm... -
Página 29: Touchscreen Hp Compaq L5009Tm
Tabla B-1 Especificaciones del HP L5006tm (continuación) Conector de señal Mini D-Sub 15 clavijas Control lateral Menu, flecha hacia arriba, flecha hacia abajo, seleccionar, alimentación Menú en pantalla (OSD) Contraste, brillo, posición horizontal, posición vertical, temperatura del color, fase de reloj, reloj, interv. de espera OSD, ajustes de fábrica, idioma... - Página 30 Tabla B-2 Especificaciones del HP Compaq L5009tm (continuación) Resolución máxima XGA 1024 x 768 a 75Hz Relación de contraste 450 : 1 (normal) Brillo Normal 230 Cd/m ; Mínimo 184 Cd/m Tiempo de respuesta Tr: 5 ms Tf: 12 ms normal...
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Página 31: Tecnología Intellitouch Surface Acoustic Wave
Tecnología IntelliTouch Surface Acoustic Wave Tabla B-3 Especificaciones de IntelliTouch Método de entrada Activación a través de dedo o mano con guante (paño, cuero o hule). Precisión mecánica posicional Distorsión de error estándar es menor que 2,03 mm (0,080 pulgadas). Equivale a menos que ±1%. Densidad de punto de toque Más de 15.500 puntos de toque/cm (100.000 puntos de... -
Página 32: Tecnología De Reconocimiento Acústico De Impulsos (Apr)
Tecnología de reconocimiento acústico de impulsos (APR) Tabla B-4 Especificaciones de APR Método de entrada Activación a través de dedo, uña de dedo, lápiz sólido o mano con guante (paño, cuero o hule) Precisión mecánica posicional 1% de error máximo Precisión de resolución Densidad de punto de toque basada en la resolución de controladores de 4096 x 4096... -
Página 33: Reconocimiento De Resoluciones De Imagen Predeterminadas
Las resoluciones de imagen enumeradas a continuación son los modos más utilizados comúnmente y son definidos como valores predeterminados de fábrica. Este monitor reconoce automáticamente estos modos predeterminados y serán exhibidos en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla. HP L5006tm y HP Compaq L5009tm Tabla B-5 Modos predeterminados de fábrica Predet Formato de píxel... -
Página 34: Ingreso De Modos De Usuario
Ingreso de modos de usuario Es posible que la señal controladora de vídeo ocasionalmente requiera un modo que no esté predeterminado si: No está utilizando un adaptador de gráficos estándar. ● No está utilizando un modo predeterminado. ● Si esto ocurre, puede ser necesario reajustar los parámetros de la pantalla del monitor utilizando el menú... -
Página 35: Apéndice C Resolución Nativa
Resolución nativa La resolución nativa de un monitor es el nivel de resolución en el cual la pantalla LCD está proyectada para funcionar mejor. La resolución nativa es 1024 x 768 para el tamaño de 15 pulgadas. En casi todos los casos, las imágenes en pantalla parecen mejor cuado son visualizadas en sus resoluciones nativas.