• Попытка обновления прошивки завершается неудачно или заниает больше времени,
чем обычно.
• Аппарат не запускается.
• Невозможно связаться с другим участником конференции.
Решение
При наличии одной из неполадок, перечисленных выше, попробуйте принять следующие
меры. Конкретное мероприятие зависит от конфигурации используемой беспроводной сети:
• При наличии в одной сетевой среде подключений IEEE802.11b и IEEE802.11g/n в
первую очередь следует использовать подключение IEEE802.11b. Рекомендованная
скорость передачи данных для аппарата составляет 1 Мбит/с. Для обеспечения
стабильной скорости передачи данных рекомендуется использовать аппарат в сетевой
среде, в которой доступно подключение IEEE802.11g/n.
• Избегайте работы в сетевой среде, в которой используются различные стандарты
беспроводных ЛВС.
• Отключите неиспользуемые беспроводные сетевые устройства и радиоаппараты.
• Если в сетевой среде имеется несколько устройств, совместимых со стандартом
IEEE802.11n, используйте подключение IEEE802.11n с одиночным каналом.
• Используйте аппарат в среде с устойчивым приемом, с соблюдением нормативного
расстояния до точки доступа, при отсутствии препятствий между точкой доступа и
аппаратом.
• Если в сетевой среде используется несколько стандартов беспроводных ЛВС, измените
канал точки доступа. Между параметрами каналов различных стандартов
беспроводных ЛВС должна быть разница не менее пяти каналов. Например, для одного
стандарта нужно установить канал 1, а для другого канал 6.
• Размещайте апппарат как можно дальше от предметов с высокой проводимостью,
например металлических.
• В модуле беспроводной связи данного аппарата используется диапазон 2,4 ГГц.
Убедитесь в том, что поблизости нет производственного, научного или медицинского
оборудования, работающего в таком же частотном диапазоне (например,
микроволновой печи). Помехи могут вызвать неустойчивость связи. Прежде чем
приступать к использованию аппарата, проследите за тем, чтобы вокруг не было
оборудования, способного вызывать помехи.
• При наличии помех радиосвязи или других неполадок беспроводной сети позвоните в
службу поддержки.
Операционная среда
25