Elija el Panel de control en el comando Configuración
5.
del menú Inicio.
Haga doble clic en el icono Sistema.
6.
Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.
7.
Encuentre el dispositivo Puertos (COM & LPT) y haga clic
en el signo +. Esto amplia la lista de dispositivos bajo
Puertos.
Seleccione Puerto de comunicaciones (COM2). Haga
8.
clic en el botón Quitar de la ventana del Administrador
de dispositivos. Esto elimina el dispositivo actualmente
asignado a COM2.
Cuando Windows muestre el aviso Confirmar la
9.
eliminación del dispositivo, haga clic en Aceptar.
Haga doble clic en Módem en la ventana del
10.
Administrador de dispositivos.
Haga doble clic en el icono del faxmódem para su
11.
modelo.
Haga clic en la ficha Recursos.
12.
Desactive la casilla Usar configuración automática.
13.
Desplácese por las opciones de configuración básicas
14.
hasta que encuentre una que diga Rango de
entrada/salida 02F8 - 02FF. Ésta es COM2. El cuadro de
Lista de dispositivos en conflicto debería indicar No
hay conflictos. Si hay conflictos llame al servicio de
soporte técnico.
Si no hay conflictos, cierre la ventana Propiedades del
15.
módem, la ventana Propiedades del sistema y la
ventana del Panel de control haciendo clic en Aceptar
en cada una de ellas.
Apague el ordenador, desconecte la alimentación y vuelva
16.
a encenderlo. Pasar por este ciclo de apagado y
encendido puede ser importante. Simplemente
reiniciando Windows puede no dejar que la BIOS registre
los cambios adecuadamente.
Si Windows encuentra su otro puerto de serie, quizá intente
asignarle el puerto a COM2, pero no podrá hacerlo porque su
faxmódem ya está utilizando ese recurso del sistema.
Otros consejos para la resolución de problemas
IMPORTANTE:
Si necesita volver a formatear su disco duro o
reinstalar Windows 95/98/Me/2000/XP, debe
Resolución de problemas
15