"Marcador IRQ para manejo de PCI," póngase en
contacto con el Servicio Técnico de Microsoft.
Cómo asignar un IRQ: Sólo los ordenadores con
una BIOS actualizada podrán asignar un IRQ
disponible a la ranura PCI de la placa base. Repase
la documentación de su ordenador, o la placa base
misma, para comprobar el número de la ranura PCI.
Si tiene una placa base basada en chip VIA: Los
ordenadores con este chip, en particular aquellos
con sistema operativo Windows 98, a menudo
experimentan problemas al instalar módems PCI a
menos que tengan instalado el VIA IRQ Routing
Miniport Driver (Controlador de minipuertos de
encaminamiento de IRQ VIA).
Si el manual de instrucciones de su ordenador no le
dice si su placa base está basada en chips VIA,
necesitará comprobar la placa base misma. Si tiene
una placa base basada en chips VIA, puede
descargar el IRQ Routing Miniport Driver de VIA en:
www.via.com.tw/support/faq.htm.
Problema: Su módem parece instalarse bajo Windows 95,
98, Me, 2000 o XP, pero Windows no puede luego
encontrarlo.
Solución
:
Si su ordenador tiene un módem incorporado en la
placa base, Windows puede reinstalarlo la próxima
vez que arranque el ordenador. Consulte la
documentación de su ordenador o llame al
fabricante del ordenador para obtener instrucciones
sobre cómo deshabilitar el módem incorporado.
Problema: El software no puede encontrar el módem y el
módem no responde a los comandos AT. (El
comentario siguiente también puede aplicarse a
muchos otros problemas.)
Solución
El error más común con los módems es que el
:
software de comunicaciones no está configurado
para el mismo puerto COM que el módem.
Compruebe qué puerto COM está utilizando el
módem. Asegúrese de que la configuración del
puerto COM del software coincide con la
configuración del puerto COM del módem.
Otro problema es que puede existir otro dispositivo
utilizando los recursos del puerto COM. Verifique
Resolución de problemas
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