Sección
Ficha de asistencia técnica
Ofrece un enlace a la información de
asistencia
Pestaña Configuración
Mediante esta pestaña podrá establecer la
configuración del producto, ajustar la
configuración de calidad de impresión y
obtener información sobre funciones
específicas del producto.
NOTA:
Esta ficha no está disponible para
determinados proyectos.
HP Proactive Support
NOTA:
Este elemento está disponible
desde las pestañas Descripción general y
Asistencia técnica.
Botón Pedido de consumibles
Haga clic en el botón Pedido de consumibles
de cualquier ficha para abrir la ventana
Pedido de consumibles, que proporciona
acceso a los pedidos de consumibles en
línea.
NOTA:
Este elemento está disponible
desde las pestañas Descripción general y
Asistencia técnica.
ESWW
Opciones
Sección Estado del dispositivo: esta sección muestra información de identificación del
●
producto, así como el estado de éste. Indica las condiciones de alerta del producto,
como por ejemplo un cartucho de impresión que ha alcanzado el final de su vida útil
estimada. Después de corregir un problema del producto, haga clic en el botón de
actualización
situado en la esquina superior derecha de la ventana para actualizar
el estado.
Sección Gestión de dispositivos ofrece enlaces a información relacionada con HP Easy
●
Printer Care, así como a la configuración avanzada del producto y a informes sobre el
uso del mismo.
Solución de problemas y ayuda: ofrece enlaces a las herramientas que se pueden
●
utilizar para solucionar problemas, así como a información en línea de asistencia del
producto y a expertos HP en línea.
Acerca de: proporciona información general acerca de esta ficha.
●
General: proporciona información acerca del producto, como el número de modelo, el
●
número de serie y la configuración de la fecha y la hora, si están disponibles.
Páginas de información: facilita enlaces para imprimir las páginas de información
●
disponibles para el producto.
Posibilidades: proporciona información sobre las características del producto, como la
●
impresión dúplex, la memoria disponible y los lenguajes de impresión disponibles.
Haga clic en Cambiar para ajustar los valores.
Calidad de impresión: proporciona información acerca de la configuración de la
●
calidad de impresión. Haga clic en Cambiar para ajustar los valores.
Bandejas / Papel: proporciona información acerca de las bandejas y su configuración.
●
Haga clic en Cambiar para ajustar los valores.
Restaurar valores predeterminados: proporciona una manera de restaurar la
●
configuración del producto a los valores predeterminados. Haga clic en Restaurar
para restaurar la configuración a los valores predeterminados.
Cuando está activado, HP Proactive Support explora periódicamente el sistema de
impresión para identificar posibles problemas. Haga clic en el enlace de más información
para configurar la frecuencia de escaneado. Esta página también proporciona información
acerca de las actualizaciones disponibles para el software y el firmware del producto y para
los controladores de impresora HP. Podrá aceptar o rechazar todas las actualizaciones
recomendadas.
Lista de pedido: muestra los consumibles que puede pedir para cada producto. Para
●
pedir un artículo determinado, haga clic en la casilla de verificación Pedir de ese
artículo, en la lista de consumibles. Puede ordenar la lista por productos, o por los
consumibles que necesita pedir primero. Esta lista contiene información sobre
consumibles para todos los productos que aparecen en la lista Mis impresoras HP.
Botón Comprar consumibles en línea: abre el sitio Web de HP SureSupply en una
●
nueva ventana del navegador. Si ha marcado la casilla de verificación Pedir en algún
artículo, la información sobre esos artículos se transfiere al sitio Web, desde donde
recibirá información sobre opciones para adquirir los consumibles que ha
seleccionado.
Botón Imprimir carrito de compras: imprime la información de los consumibles que
●
tienen activada la casilla de verificación Pedir.
Uso del software de la HP Easy Printer Care 107