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Comcast XFINITY Guía De Usuario
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TU GUÍA DE USUARIO
DE XFINITY
®
Comienza a disfrutar de tus
nuevos servicios de XFINITY.
The Voice está disponible en xfinity.com/tv
The Blacklist está disponible en xfinity.com/tv
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11/21/14 10:56 AM

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Resumen de contenidos para Comcast XFINITY

  • Página 1 TU GUÍA DE USUARIO DE XFINITY ® Comienza a disfrutar de tus nuevos servicios de XFINITY. The Voice está disponible en xfinity.com/tv The Blacklist está disponible en xfinity.com/tv SP MPK X1 0115 SP_MPK_X1_0115.indd 1 11/21/14 10:56 AM...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    XFINITY Internet 12-13 XFINITY Voice Diagnóstico de problemas La Garantía del Cliente de Comcast Información de la cuenta y apoyo técnico Para permanecer conectado a lo más reciente, elige “me gusta” en facebook.com/xfinity. Aviso importante para los clientes de teléfono en VA y WV en la página 13.
  • Página 3: Recibe Alertas Por Email Y Mensajes De Texto

    COMMAND: La XFINITY My Account app está disponible en iTunes y Google Play. Se aplican cargos estándares por la transmisión de datos a las alertas por mensaje de texto/email, y la descarga y uso de las apps. Consulta con tu proveedor.
  • Página 4: Xfinity Tv

    Algunas funciones pueden no estar disponibles en todas las áreas. Si deseas una lista completa de los controles remotos de Comcast ve a es.comcast.com/remotes para obtener más información. Solo los decodificadores de DVR pueden hacer una pausa o rebobinar la televisión en vivo.
  • Página 5: Tu Menú En Pantalla

    Preferencias, ayuda, Favorites (favoritos), On Demand y en DVR configuraciones del Purchased (comprados) al mismo tiempo equipo y controles y Recommendations de acceso (recomendaciones) ¿Deseas obtener más información sobre tus funciones X1? Visita es.comcast.com/x1support. XFINITY ® SP_MPK_X1_0115.indd 5 11/21/14 10:56 AM...
  • Página 6: Ve Tus Canales Y Listados

    Favorites (favoritos): Un acceso directo a tus películas, programas, series, personalidades o equipos deportivos favoritos. Purchases (compras): Encuentra una película o serie de televisión que hayas comprado en XFINITY On Demand y disfrútala cuando quieras. ™ XFINITY ® SP_MPK_X1_0115.indd 6...
  • Página 7: Miles De Opciones Disponibles Al Instante

    ™ programación de XFINITY On Demand. Las selecciones de XFINITY On Demand están sujetas al cargo indicado en el momento de la compra. No todos los servicios están disponibles en todas las áreas. Los precios y servicios están sujetos a modificaciones.
  • Página 8: Settings (Configuraciones)

    Usando los botones numéricos de tu control remoto, comienza a escribir las letras correspondientes del nombre de un actor, canal, título o género y obtén resultados al instante en la televisión en vivo, en XFINITY On Demand ™ y en tu X1 DVR.
  • Página 9: Nuestras Apps Favoritas

    Las apps móviles de XFINITY están disponibles en iTunes y Google Play. La XFINITY Connect App requiere la suscripción a XFINITY Voice Unlimited o Unlimited Select Plan. La programación y servicios varían según el nivel ™...
  • Página 10: Velocidad En El Hogar

    Ethernet Laptop XFINITY WiFi Home Hotspot. Esto crea una ® extensión de la red de XFINITY WiFi para tus invitados directamente en casa. Para obtener más información sobre la función del XFINITY Tel 1 Teléfono WiFi Home Hotspot, visita es.comcast.com/wifi/...
  • Página 11: Velocidad Dondequiera Que Vayas

    La XFINITY WiFi App está disponible en iTunes y Google Play. Se aplican restricciones. La afirmación de los hotspots está basada en un estudio realizado el 21 de junio de 2013 por Allion Test Labs, Inc. El XFINITY WiFi está...
  • Página 12: Más Maneras De Permanecer Conectado

    *Requiere la suscripción al servicio de XFINITY Voice Unlimited o Unlimited Select. ™...
  • Página 13: Seguridad De Tu Cuenta

    Puedes comprar una batería de reserva (incluyendo el monitoreo) para insertarla en tu módem de XFINITY Voice y así disponer de horas adicionales de servicio durante una interrupción del servicio eléctrico. Si no tienes una batería de reserva no podrás usar este servicio, incluyendo la capacidad de hacer llamadas...
  • Página 14: Diagnóstico De Problemas De Tus Servicios De Xfinity

    3. No trates de abrir o alterar tu decodificador. 4. Si alguien que no pertenece a Comcast instala el cableado interior en tu casa, asegúrate de que se ajuste a las regulaciones gubernamentales pertinentes y que no interfiera con el funcionamiento normal del sistema de cable y otros sistemas de comunicaciones.
  • Página 15: La Garantía Del Cliente De Comcast

    • Te ofreceremos paquetes fáciles de comprender y te enviaremos una factura clara. • Ofreceremos continuamente la mejor y mayor selección de video. *En los sistemas de Comcast en Illinois se proporciona un crédito de $25. Obtén más información sobre la Garantía del Cliente de Comcast en: http://es.comcast.com/corporate/...
  • Página 16: Consulta Rápida De Los Datos De La Cuenta

    ¿Tienes alguna pregunta sobre tu factura o servicios? Llama al 1-800-XFINITY o visita es.comcast.com/support. Ingresa los datos de tu cuenta para una consulta rápida IDENTIFICACIÓN DE COMCAST Nombre del usuario principal _____________________ @comcast.net Contraseña __________________________________________________ Nombre del usuario adicional _____________________ @comcast.net Contraseña __________________________________________________ XFINITY INTERNET ®...